1、负责NLP、NDCG评估等搜索相关业务，优化搜索结果与搜索推荐相关策略，规划产品功能。 2、作为项目负责人，监控项目整体流程，提供高质的数据与评估结果，主动发现优化方向，及时反馈并优化。 3、与研发/PM紧密合作，制定优化相关标准、梳理项目SOP。 4、跟进相关培训进程，保证培训效果符合预期。 5、与全球各地loc...
1、负责整体排班工作，根据业务量级预估，合理设置排班规则，提高人员利用率，减少排班损耗；制定团队排班方案并定期排班，保障业务正常审核； 2、结合历史预测数据及实际情况进行复盘，结合班次舒适度与人员管理难点，持续优化排班规则； 3、基于长、短期业务量级预测，合理评估人员效能、业务指标等，对当日人力进行测算，并联动其他团队...
1、根据法律法规对于字节跳动各平台的商业化信息进行审核和标注； 2、与质检、复审团队合作联动，不断优化和提升自己的业务指标，提升客户平台服务体验，绩优同学有机会参与人才流动（比如竞聘质检、复审岗等横向岗位）； 3、善于发现问题，通过问题（例如平台、规则等）反馈对接相关部门不断优化和提升风险防控机制体系。...
1、（制度建设）建立健全公司内部业务监察管理体系，完善相关业务监察规章制度，并与各业务部门进行对接； 2、（风险评估）负责评估业务流程管理现状，推进风险行为调查和处理流程，提出切实有效的优化改进建议并推动落地； 3、（流程优化）充分协调资源，通过业务诉求、流程梳理、数据分析等渠道不断优化业务管控思路，驱动业务流程和管理...
1. 负责搜索模型训测数据相关业务，以帮助优化平台搜索结果为最终目的与导向。 2. 与搜索研发、搜索PM、标注团队紧密对接，产出并优化相关规则体系、项目SOP及对应培训计划等。 3. 为数据质检人员提供项目相关培训，及时跟进数据表现，针对性提出解决方案，确保各项指标符合预期。 4. 作为项目负责人，监控整个项目流程，寻...
1、服务风险意识与质量：提高团队服务风险意识和服务质量，监督、检查各项工作的完成情况; 2、对风险隐患进行准确识别和预警，参与服务风险防控体系建设与服务运营管理体系建设，并基于业务需要持续优化管理制度、流程规范及相关工具； 3、参与项目直接或间接管理，监控和分析项目的收益，并及时提出业务拓展和管理改进的建议； 4、负责...
1、完成日常语音类项目的数据标注，且人效和质量满足项目要求； 2、线上或线下进行语料收集、音频转写、文本校对、音频数据处理（剪切、截取）、发音评测、重音及韵律标注等数据标注工作； 3、日常与需求方进行项目内问题的沟通及协作，以保证项目最终满足要求进行交付； 4、完成其他的日常分配工作。...
1、根据人力资源规划，制定实施人员招聘计划； 2、持续优化招聘工作流程，进行数据化分析，高效诊断招聘中存在的问题； 3、组织开发、维护、评估、分析各类招聘渠道，确保招聘资源的合理配置； 4、制定具体的招聘执行方案，确保招聘指标顺利完成； 5、负责商业化项目关键性岗位的人才交付工作； 6、分析行业市场，竞品公司分析，持续...
1、逾期客户提醒：电话、短信等方式触达提醒客户依约还款，客观分析违约原因，正确判断违约风险； 2、账务问题协商：根据具体违约原因跟进协商解决客户还款问题，维护客户良好还款习惯和信用记录； 3、经验规则总结：整理汇总不同客群的贷后客户画像并匹配差异化的清晰行动路径，输出有价值标签； 4、业务流程优化：结合贷后作业过程中发...
1、完成日常语音类项目的数据标注，且人效和质量满足项目要求； 2、线上或线下进行语料收集、音频转写、文本校对、音频数据处理（剪切、截取）、发音评测、重音及韵律标注等数据标注工作； 3、日常与需求方进行项目内问题的沟通及协作，以保证项目最终满足要求进行交付； 4、完成其他的日常分配工作。...
1.负责搜索推荐策略优化/搜索热点挖掘，深入了解并跟进业务进展。 2.与全球各地local运营紧密配合，确保海外搜索业务顺利推进。 3.作为项目负责人，监控项目整体流程，主动发现问题并推动问题解决。 4.与研发/PM紧密合作，制定优化相关标准、梳理项目SOP。 5.跟进相关培训进程，保证培训效果符合预期。...
1. 负责搜索安全方向数据的标注项目运营，以帮助优化平台搜索结果为最终目的与导向。 2. 与产品安全PM、内容安全策略团队、标注团队紧密对接，推动数据标注需求的落地和执行。 3. 根据相关内容安全标准，制定标注项目SOP及对应培训计划，不断优化项目流程。 4. 通过数据分析，及时反馈问题，针对性提出解决方案，确保项目各...
1、负责综标类机器模型数据标注，并协助优化模型效果； 2、针对用户主次需求、产品与运营策略可进行转化，并通过标注数据体现，适当给予建议； 3、与算法工程师、综标类项目的各业务线产品&运营进行沟通协作，辅助制定标准、标注工具优化等，实现产品功能需求，满足用户需求； 4、完成其他的日常分配工作。...
1、对接各类信贷相关客户投诉，反馈并跟踪处理结果，能够定义并识别风险客诉，完成风险案例的妥善解决，制定体验保障及客诉处置方案； 2、对用户反馈进行定期数据评估分析，提出对产品、系统流程、策略等优化的建议，并跨部门协作，推进产品流程改进； 3、监测、分析、提升服务流程与能效，能够根据问题处理流程提出运营工具，提升解决问题...
