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负责客户关系管理： 在所负责区域内积极发展并创建客户关系； 在所负责区域内发展通力的市场地位； 为整个通力销售团队 (如:交叉销售) 赢取和沟通销售机会； 与通力其他团队(如工地)一起确保客户满意度并解决客户投诉，以及配件协调； 管理客户资料和联系信息,维护客户数据,及时更新CRM并使用CRM计划和跟踪销售活动； 战略/重要客户及时反馈客户满意度、组织架构图； 负责该区域维保销售业务，包括： 1.确保免保转签以及续签： 全程积极主动跟进确保零丢失； 确保和扩展现有维保业务,通力客户定价和利润； 2.市场获得： 监测销售结果包括不断分析和协调销售目标，以确保达到业务目标（台数和销售额）； 负责通过机会、订单和合同，完成维保销售预算和定价目标； 3.应收账款管理： 协助或执行回款，并预测应收帐款； 其他： 使用Nemo计价，给予客户包含服务内容及新产品的定制化报价及合同； 验证从客户处接到订单的内容是否符合谈判的结果,包括条款和条件、质量和安全； 招投标，投标报名，制作标书； 维护详尽的机会,任务和访问信息； 及时和准确的报告； 业务相关培训以及会议； At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working
· Accountable for project scope, cost, and schedule management, and delivering the project within the defined contractual requirements and KONE objectives · Proactive management of customer communication throughout the project, understanding of customer needs, objectives and