Work ScheduleStandard Office Hours (40/wk) Environmental ConditionsOffice Job DescriptionAs part of the Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission
IT运维项目现场主管 Description - 工作职责: A. 服务交付与SLA管控 A1:需要在客户端驻场,负责桌面运维服务的整体交付,确保SLA(服务级别协议)达成率满足合同要求。 A2:负责ITSM工单系统的流转监控,确保事件响应及时。 A3:负责变更管理,评估变更风险,制定回退方案,确保业务连续性。 B. 客户关系与沟通 B1:作为甲方接口人,定期汇报服务数据(周报/月报),维护良好的客情关系。 B2:负责客户投诉的处理与安抚,确保投诉关闭率满足合同要求,提升用户满意度。 B3:参与客户IT例会,承接新的服务需求,识别商机并推动内部立项。 C. 团队管理与赋能 C1:负责工程师团队的日常管理(排班、考勤、备岗),确保现场人力充足。 C2:实施工程师的绩效考核(KPI),执行奖惩机制,激发团队活力。 C3:负责核心人员的保留,制定人才梯队建设计划,控制人员流失率。 D. 资产与合规管理 D1:负责项目IT资产的全生命周期管理(入库、领用、归还、报废),确保账实相符。 D2:严格执行金融数据安全规范,监督工程师操作行为,杜绝数据泄露风险。 D3:负责机房安全巡检,排查安全隐患。 E. 项目经营与成本控制 E1:负责项目预算编制与实际成本的管控。 E2:负责人员编制规划,根据业务量变化动态调整人力,避免人力浪费。 E3:识别项目经营风险,制定应对策略,降低经营损失。 F. 数据运营与持续改进 F1:利用Excel/Power BI等工具分析运维数据(MTTR、FCR、TOP故障),输出分析报告。 F2:推动服务流程优化,引入自动化工具或AI技术,提升运维效率。 F3:建立并维护项目知识库(KB),沉淀故障处理经验,减少重复性问题。 资质需求: 1:全日制大专及以上学历,计算机相关专业,持有PMP/ITIL认证,
海外智能硬件产品 北京 全职 智能制造 / 工业互联网 / 工业自动化 职位描述 一、硬件选型与评估• 主导海外座舱硬件选型:显示屏/HUD、通讯模块(T-box/网关)、NFC/蓝牙/WiFi模块、摄像头/毫米波雷达、音响系统等;• 制定硬件选型标准与评估体系,对比分析全球供应商技术方案与成本;• 输出硬件规格书(Specification)及DFMEA(设计失效模式与影响分析)文档。 二、认证与合规管理• 主导海外市场硬件认证:欧盟 e-mark(E1-E26)、美国 FCC/IC、日本 JATE/TELEC、澳洲 RCM 等;• 管理 VAVE(Value Analysis Value Engineering)降本专项,协调研发与供应商优化BOM成本;• 建立认证风险预警机制,确保新车上市前完成全部强制认证。 三、端到端交付管理• 制定硬件开发与认证里程碑计划,跟踪供应商交付进度;• 协调硬件、软件、测试团队,解决集成过程中的硬件兼容性问题;• 管理试产(Pilot Run)及SOP前的硬件质量门控评审。 四、供应商管理• 拓展并管理海外硬件供应商资源,建立供应商能力评估体系;• 主导供应商技术评审(TR)及质量体系审核(ISO 9001 / IATF
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description Position Summary Serve as the primary operational interface between customers, Sales, Supply Chain, Finance, and other cross-functional teams. Responsible for end-to-end order management, customer support, sales operations coordination, and