MaaS-大客户技术服务经理 北京 全职 互联网 / 电子 / 网游 职位描述 【岗位职责】1. 售后服务管理：作为智谱MaaS战略客户售后第一责任人，全面负责客户售后技术服务与关系维护，深入理解客户AI业务场景，与技术支持团队配合落地项目交付、主动运维、质量管控与风险治理；总结智谱AI产品（大模型API、AI推理服务、AI工具链等）在客户实际场景中的最佳实践，沉淀可复用的行业AI服务案例，助力客户实现AI应用价值最大化，夯实客户留存基础，推动老客户续约与转介绍。2. 问题闭环与客户满意度提升：主动对接大客户KP，建立常态化沟通机制，及时响应客户在AI产品及服务使用过程中的核心问题（如模型效果优化、推理性能、AI安全合规等），快速协调内部技术团队（AI算法、产品、研发）协作解决，形成问题闭环；深度挖掘客户在AI驱动复杂业务场景（如AI Agent部署、大模型微调落地等）下的核心诉求与潜在需求，结合客户业务痛点输出针对性技术服务建议；追踪客户关键业务稳定性问题，协助客户完成治理优化，持续提升客户产品使用体验与满意度，规避客户流失风险，超越客户服务预期；负责设计应急预案，推动故障快速修复和复盘。3. AI创新落地与增购商机挖掘：充分了解客户AI应用场景需求和AI发展规划，运用AI大模型与平台工具，挖掘客户长期技术服务需求与增购商机，助力客户价值升级与公司业绩增长。4. 跨团队协作与交付保障：联动销售、售前、运维、研发等跨部门团队，高效推进大模型落地，确保交付质量与进度符合客户预期；从客户架构与价值视角出发，开展问题处置、护航保障与风险治理，沉淀输出行业最佳实践及工具产品，主动为大客户提供专项高阶技术服务，强化客户合作粘性。5. 抽象客户需求到模型能力：深度了解、挖掘并沉淀客户场景业务需求，精准解读其AI数字化转型诉求，为模型迭代提供有效输入。 职位要求 【职位要求】1. 学历与专业：本科及以上学历，计算机、人工智能、数据科学、信息技术、工程等相关专业优先；具备客户成功、大客户服务相关意识，理解B端大客户服务逻辑。2. 技术能力与经验：5年以上企业开发、运维、方案架构设计经验，其中至少1-2年AI相关项目（如大模型应用、AI Agent开发、机器学习）经验；熟悉JAVA、Python、GO中至少一门开发语言，熟悉常见中间件（如Redis、Nacos、Kafka等），有2年以上软件开发经验优先，能快速处理客户技术相关问题。3. 其他技术要求：对业务场景容灾、高可用系统架构及AI算力集群架构有深入理解，能快速响应客户技术需求。具备公有云、多云管理、容器、微服务、数据库、分布式存储等多方向交付运维经验；熟悉云计算产品（计算、存储、网络、数据库等）与技术原理，并有实操经验，能为客户提供专业技术支撑。了解AI infra、AI Agent等前沿技术应用者优先，能助力客户AI创新落地。4. 项目管理和团队协作经验：善于推动跨部门复杂AI项目实施（如跨算法、研发、产品团队的大模型落地项目），具备较强的资源整合能力；能够独立承担大客户项目，为客户提供全流程技术解决方案，保障项目落地与客户价值实现。5. 客户服务与沟通能力：具备优秀的客户成功思维，能够对话客户关键决策；擅长持续深度服务大客户，敏锐把控客户AI相关需求与新商机，协助销售拓展业务、推动续约增购；具备优秀的沟通表达、呈现与逻辑思维能力，有极强的服务意识和协作意识，责任心强；具备优秀的文档编写、演讲及技术培训能力，能输出专业的客户汇报材料，传递产品与服务价值。6. 其他要求：能够适应定期客户拜访或长期驻场，具备较强的抗压能力和执行力，高效响应客户需求。三、【加分项】1. 熟悉大模型开发框架（LangChain、Spring AI等），有提示词调优、大模型微调、RAG应用构建、大模型Agent开发等经验；有基于智谱相关平台构建大模型应用经验者优先，能更好适配公司产品服务客户2. 有客户成功经理、大客户技术服务、售前售后支撑相关工作经验者优先，熟悉B端大客户全生命周期管理流程。3. 有ACP（阿里云认证工程师）、ACE（阿里云认证专家）、RHCE & RHCSA、华为云HCIP&HCIE、ITIL、PMP等相关认证和实战经验者优先，能更好为客户提供专业技术服务。4. 有2年以上泛娱乐、零售、金融、教育等行业大型互联网或集团型企业应用的解决方案、架构设计、DevOps、AIOps、高可用改造经验者优先，能快速适配行业客户需求。5. 具备优秀的客户需求挖掘、续约谈判技巧，有成功推动大客户续约、增购的案例者优先。 投递...
MaasBD-北京/上海/杭州/深圳 深圳、杭州、北京、上海 全职 互联网 / 电子 / 网游 职位描述 1、负责大模型在互联网行业的客户拓展工作，制定客户拓展策略和计划，定向开拓和挖掘商机；2、负责客户需求沟通与产品解决方案讲解，有效挖掘客户需求、决策链等信息；3、定期产出行业/场景的最佳实践，给出使用建议，挖掘使用增量；4、及时处理用户问题与咨询，跟进问题解决，提高客户KP满意度。 职位要求 1、本科及以上学历，3年以上互联网行业商务拓展/解决方案/客户成功工作经验；2、熟悉互联网行业，具有一定的行业客户资源，具备较强的市场机会洞察和客户开拓能力；3、具备较强的沟通协调能力、抗压能力，能够与客户不同层级及内部团队进行有效沟通；4、熟悉AI大模型产品，了解大模型在互联网行业的技术应用，具备快速学习能力，对新技术、新商业模式发展有敏锐度。 投递...
区域经理-加盟-河南 洛阳 社招 全职 职位 ID：A11945 职位描述 1、完成总部下发的各项目标，通过过程指标及结果达成复盘，明确加盟商能力现状，沉淀输出经营方法论为加盟商制定合理的运营方案；2、负责区域加盟商日常运营管理及关系维护，解决门店经营过程中遇到的问题，帮助门店提升运营效率，包括不限于标准化及合规落地，车源运营、获客运营、销售运营、市场及活动运营等，支撑负责区域加盟店经营结果盈利；3、负责与中台运营部门协作，参与制定和执行运营策略和激励措施，同时参与加盟商客诉处理与NPS考核，促进加盟商良性发展，推动达成业绩目标。 职位要求 1、大专及以上学历，逻辑思维清晰，良好的沟通协调及KP对话能力；2、具备较丰富的零售行业经验及商家运营管理经验，汽车行业及咨询讲师相关从业者优先； 3、具有较强的学习能力，有责任心、抗压力、执行力，能适应长期出差； 投递...
区域经理-加盟-福建 福州 社招 全职 职位 ID：A248995 职位描述 1、完成总部下发的各项目标，通过过程指标及结果达成复盘，明确加盟商能力现状，沉淀输出经营方法论为加盟商制定合理的运营方案；2、负责区域加盟商日常运营管理及关系维护，解决门店经营过程中遇到的问题，帮助门店提升运营效率，包括不限于标准化及合规落地，车源运营、获客运营、销售运营、市场及活动运营等，支撑负责区域加盟店经营结果盈利；3、负责与中台运营部门协作，参与制定和执行运营策略和激励措施，同时参与加盟商客诉处理与NPS考核，促进加盟商良性发展，推动达成业绩目标。 职位要求 1、大专及以上学历，逻辑思维清晰，良好的沟通协调及KP对话能力；2、具备较丰富的零售行业经验及商家运营管理经验，汽车行业及咨询讲师相关从业者优先； 3、具有较强的学习能力，有责任心、抗压力、执行力，能适应长期出差； 投递...
区域经理-加盟-山西 太原 社招 全职 职位 ID：A231586 职位描述 1、完成总部下发的各项目标，通过过程指标及结果达成复盘，明确加盟商能力现状，沉淀输出经营方法论为加盟商制定合理的运营方案；2、负责区域加盟商日常运营管理及关系维护，解决门店经营过程中遇到的问题，帮助门店提升运营效率，包括不限于标准化及合规落地，车源运营、获客运营、销售运营、市场及活动运营等，支撑负责区域加盟店经营结果盈利；3、负责与中台运营部门协作，参与制定和执行运营策略和激励措施，同时参与加盟商客诉处理与NPS考核，促进加盟商良性发展，推动达成业绩目标。 职位要求 1、大专及以上学历，逻辑思维清晰，良好的沟通协调及KP对话能力；2、具备较丰富的零售行业经验及商家运营管理经验，汽车行业及咨询讲师相关从业者优先； 3、具有较强的学习能力，有责任心、抗压力、执行力，能适应长期出差； 投递...
About this Position Import& Export Supervisor role mainly focuses on import and export process smoothly at execution level. Ensuring the legality and compliance of import and export operations. Establish a professional, efficient, andharmonious Import& Export team.
高级硬件研发工程师 南京 社招 全职 职位 ID：A98218 职位描述 1. 负责架构、结构领域新技术/新方案/新工艺；主导前期产品定义可行性落地评估2. 负责ODM项目架构成本、堆叠方案、ID形态，结构可行性等综合竞争力牵引落地，确保四率达成3. 负责ODM项目同档位产品架构、结构竞品分析，竞品亮点及行业新技术方案验证引入并落地4. 负责ODM架构、结构领域方案归一化，设计规范、设计标准、测试标准的制定与拉通，参与公司可靠性测试标准的制定5. 负责ODM项目架构、结构领域关键节点评审，重大问题攻关支持，同质问题规避方案制定 职位要求 1. 熟悉手机、pad架构& 结构设计方案, 5年以上的工作经验2. 熟悉结构研发流程,熟练掌握Proe,CAD等设计工具3.熟悉KP器件及架构相关领域知识,以牵引架构设计方案4. 熟悉结构件的加工制程5.沟通及表达能力突出 投递...