Lingnan University is one of the eight publicly funded institutions in the Hong Kong Special Administrative Region (HKSAR) of the People’s Republic of China (PRC) and has the longest established tradition among the local institutions of
共创-运维开发工程师-觅蜂子公司 上海、北京 校招 正式 技术族 - 解决方案类 职位 ID：A96385B 职位描述 觅蜂科技（Maniformer）是全球领先的一站式物理AI数据服务平台，致力于打造具身智能数据的 “平台型供给” 基础设施，实现数据的体系化、标准化、规模化供给。1. 部署与交付- 在私有化 / 混合云 / 边缘集群等场景完成 Genie Studio 平台的安装、部署与基础配置（云主机/物理机/K8s 集群）。- 根据项目方案协助环境勘察与规划：服务器配置、网络拓扑、域名与证书、存储与备份策略等。独立处理交付中的常见问题（安装失败、服务启动异常、网络不通、权限配置等），对复杂/陌生问题能清晰描述现象并完成初步排障，必要时与二线/研发协同远程解决。- 能独立部署高可用 Kubernetes 集群，理解业务流量走向并完成常见资源（Pod/Service/Deployment/StatefulSet/PVC/Ingress 等）的排障。2. 客户对接与日常支持- 作为一线窗口承接客户咨询与问题反馈，理解客户诉求并给出初步解决方案或使用建议。- 将功能缺陷、体验问题与客户需求沉淀为问题单/需求单，完成问题分拣并跟进至闭环。- 配合产品与平台团队，参与并持续优化智能客服/自助知识库（FAQ、操作指南、排障流程），提升客户自助解决率、降低一线重复工作量。- 规范使用与维护飞书/企业微信/工单系统等沟通与支持渠道。3. 文档与规范- 编写/完善安装部署文档、标准作业手册（SOP）、常见问题与解决方案等交付文档。- 参与项目全流程并推动标准化：需求澄清
Req ID:525927 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio
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