知识库运营 深圳 全职 产品知识中心 热招职位 职位描述 1.负责知识库规划、建设及运营推广，如面向用户的support center、wiki；2.通过用户声音收集和平台数据分析，不断优化知识库的信息质量、查询效率、使用体验；3.对知识库信息进行更新维护，保证内容准确、及时、全面，有效帮助用户解决问题，传播3D打印知识。 职位要求 1.本科及以上学历，机械电子类理工科或英语专业优先，有3D打印相关经历优先；2.英语6级以上，可作为工作语言，优秀的听说读写能力；3.3年以上工作经验，独立负责过面向用户的服务内容建设，有知识库文档撰写和推广经验；4.有软硬件项目管理、产品管理经历优先，熟悉Markdown或LaTeX优先；5.善于观察和分析，逻辑性强，认真负责，快速熟悉业务，沟通协调及抗压能力强；6.热爱文本类和面向用户的工作，能够下沉一线工作，具备较强的文字总结提炼能力、数据分析能力。 投递...
技术文档工程师（实习生） 深圳 社招 实习 职位描述 技术文档工程师（实习生）工作职责协助完成产品说明书、快速使用指南、在线帮助等技术文档的编写、更新与维护。协助完成产品相关资料的中英文翻译及校对，包括但不限于软件界面（UI）、产品文档、营销及售后资料等。根据产品功能及用户使用场景，整理并编写操作说明、安装指南、常见问题等内容。协助完成文档配图、排版及版本维护，保障文档交付质量。协助进行竞品文档分析、AI工具应用探索及文档质量优化等工作。 职位要求 任职要求本科及以上学历，英语、翻译、技术传播、理工科等相关专业优先。逻辑思维清晰，善于信息整理、总结归纳，具备较强的文字表达能力。工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力和学习能力。英语基础扎实，具有良好的中英文读写能力，英语专业八级（TEM-8）或同等英语水平优先。对技术文档、用户体验或AI工具有兴趣，有文档撰写、翻译或内容运营经验者优先。熟悉 Adobe Illustrator、Photoshop、Markdown、Office 等工具，或有 Creo Illustrate、SolidWorks Composer 使用经验者优先。 投递...
