增值服务实习生(邯郸) 邯郸 实习 用户与服务 - 用户服务 职位 ID:A222882 职位描述 -学习公司车辆功能及使用,认同公司服务理念,协助服务代表为用户提供“无忧”服务体验;-协助服务代表对用户的维保需求进行确认;-协助服务代表进行用户关系的维护,保证每位用户都能得到专业而有温度的售后服务;-完成续保电话外呼,无忧包续购工作-能有效和用户在APP线上做沟通,解答疑问和关怀用户-完成上级领导安排的其他任务 职位要求 -大专及以上学历;-熟练操作Microsoft办公软件;-持C1及以上驾照;-良好的沟通与组织协调能力,优秀的服务意识和良好的抗压能力;-有车辆维修相关培训认证更佳。 投递...