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Job Description Job Title: SA&I Finance Vertical Leader NielsenIQ战略分析与消费者洞察（SA&I）团队正在寻找一位兼具行业洞察能力与商业拓展能力的金融行业业务负责人（Finance Vertical Leader）。 该岗位将负责中国区金融服务行业客户的业务发展与客户关系管理，深入理解银行、保险、证券、财富管理、互联网金融及支付平台等客户的业务挑战，通过消费者洞察、品牌研究、客户体验管理、市场机会分析及创新研究等解决方案，帮助客户实现业务增长，并推动SA&I业务在金融行业的持续发展。 我们期待候选人不仅具备优秀的销售与客户管理能力，同时拥有扎实的市场研究或消费者洞察背景，能够与客户高层开展顾问式对话，并将商业问题转化为研究和咨询解决方案。 主要职责 (1) 金融行业业务拓展 负责金融行业客户业务增长，完成年度销售目标及业务发展目标。 开拓并维护银行、保险、证券、财富管理、消费金融、互联网金融等行业客户资源。 持续挖掘新的业务机会，建立并管理高质量销售Pipeline。 负责项目商机发现、需求诊断、方案设计、商务谈判及项目签约全过程。 推动重点客户长期合作关系建设，实现客户份额增长。 (2) 客户管理与顾问式销售 建立并维护客户高层关系。 深入理解客户业务目标及核心痛点，提供专业咨询建议。 将客户商业问题转化为市场研究与洞察解决方案。 (3) 行业洞察与解决方案设计 持续关注金融行业发展趋势及消费者行为变化。 深度理解以下领域研究需求，与研究团队共同设计定制化解决方案并推动项目落地。 品牌健康度研究（Brand Health Tracking） 用户与态度研究（U&A） 客户体验研究（CX） NPS项目

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Job Description 关于岗位 随着中国科技与耐用消费品（Tech & Durable）行业客户对消费者洞察需求从定制化研究项目逐步转向标准化、可复制和可规模化的创新解决方案，NIQ正在持续升级围绕 Innovation、NPS及消费者洞察的产品化能力。 作为Tech & Durable Innovation业务线的重要成员，Customer Success Manager将负责客户项目交付、客户价值实现及长期客户成功管理，通过专业的消费者研究能力和行业洞察，帮助客户将研究结果转化为业务决策与产品创新行动。 该岗位既是客户值得信赖的洞察顾问，也是连接客户需求、研究团队和产品团队的重要桥梁。 主要职责 1. Client Success & Strategic Partnership 作为客户日常主要接口，建立并维护长期稳定的客户关系 深入理解科技与耐用消费品客户的业务战略、产品规划及创新需求 主动识别客户业务痛点及增长机会，帮助客户充分发挥洞察价值 通过持续的咨询与建议，推动客户长期合作及客户满意度提升 成为客户在消费者洞察、产品创新及用户体验领域的可信赖顾问 2. Consumer Research Delivery & Project Leadership 负责消费者研究项目的整体交付与管理，确保项目按时、高质量完成 主导项目执行过程中各关键环节，包括： 需求澄清/研究设计/项目管理/结果分析/Insight

Job Description 随着中国科技与耐用消费品（Tech & Durable）行业客户对消费者洞察需求从定制化研究项目逐步转向标准化、可复制和可规模化的创新解决方案，NIQ正在持续升级围绕 Innovation、NPS及消费者洞察的产品化能力。 作为Tech & Durable Innovation业务线的重要成员，Customer Success Manager将负责客户项目交付、客户价值实现及长期客户成功管理，通过专业的消费者研究能力和行业洞察，帮助客户将研究结果转化为业务决策与产品创新行动。 该岗位既是客户值得信赖的洞察顾问，也是连接客户需求、研究团队和产品团队的重要桥梁。 主要职责 1. Client Success & Strategic Partnership 作为客户日常主要接口，建立并维护长期稳定的客户关系 深入理解科技与耐用消费品客户的业务战略、产品规划及创新需求 主动识别客户业务痛点及增长机会，帮助客户充分发挥洞察价值 通过持续的咨询与建议，推动客户长期合作及客户满意度提升 成为客户在消费者洞察、产品创新及用户体验领域的可信赖顾问 2. Consumer Research Delivery & Project Leadership 负责消费者研究项目的整体交付与管理，确保项目按时、高质量完成 主导项目执行过程中各关键环节，包括： 需求澄清/研究设计/项目管理/结果分析/Insight Storytelling/成果汇报

Job Description NIQ/GfK致力于通过深度消费者洞察帮助客户实现业务增长。 作为定性研究团队的核心成员，您将负责科技与耐用品（Tech & Durable）行业重点客户，包括但不限于：消费电子/手机及智能终端/家电/智能家居/IT及数字设备/新兴科技产品 您将作为客户可信赖的战略合作伙伴，带领团队为客户提供高质量洞察咨询服务，推动客户增长，同时支持业务拓展及团队发展。 主要职责 一、客户管理与战略合作 负责科技与耐用品行业重点客户的日常管理与战略合作。 与客户高层（市场部、消费者洞察部、产品部、创新部及战略部门）建立长期伙伴关系。 深入理解客户业务挑战，并转化为有价值的研究解决方案。 主导客户项目汇报及高层沟通。 提供具有商业价值和可执行性的消费者洞察建议。 持续提升客户满意度及合作深度。 二、研究项目管理与专业领导 独立领导定性研究项目全流程，包括：品牌研究、产品创新研究、概念测试、用户体验研究（UX）、消费者旅程研究、品牌传播研究、零售与购物者研究。 设计研究框架与方法论。 指导访谈、焦点小组及其他定性研究执行工作。 完成分析、策略洞察提炼及故事线搭建。 整合多维度数据输出商业建议。 推动数字化及创新研究方法的应用。 三、业务拓展与商业增长 负责所辖客户业务增长及收入目标达成。 主导项目提案撰写及客户竞标工作。 挖掘现有客户及潜在客户商业机会。 与销售及客户团队协同推动客户增长计划。 参与行业洞察发布及市场影响力建设。 四、行业洞察与思想领导力 持续关注科技与耐用品行业发展趋势。 深入了解消费者行为变化、技术创新及市场动态。 输出行业观点及研究成果。 代表公司参与行业论坛、客户活动及市场交流。 Qualifications 统招本科及以上学历。 5年以上市场研究、消费者洞察、咨询相关经验。

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