共创-运维开发工程师-觅蜂子公司 上海、北京 校招 正式 技术族 - 解决方案类 职位 ID:A96385B 职位描述 觅蜂科技(Maniformer)是全球领先的一站式物理AI数据服务平台,致力于打造具身智能数据的 “平台型供给” 基础设施,实现数据的体系化、标准化、规模化供给。1. 部署与交付- 在私有化 / 混合云 / 边缘集群等场景完成 Genie Studio 平台的安装、部署与基础配置(云主机/物理机/K8s 集群)。- 根据项目方案协助环境勘察与规划:服务器配置、网络拓扑、域名与证书、存储与备份策略等。独立处理交付中的常见问题(安装失败、服务启动异常、网络不通、权限配置等),对复杂/陌生问题能清晰描述现象并完成初步排障,必要时与二线/研发协同远程解决。- 能独立部署高可用 Kubernetes 集群,理解业务流量走向并完成常见资源(Pod/Service/Deployment/StatefulSet/PVC/Ingress 等)的排障。2. 客户对接与日常支持- 作为一线窗口承接客户咨询与问题反馈,理解客户诉求并给出初步解决方案或使用建议。- 将功能缺陷、体验问题与客户需求沉淀为问题单/需求单,完成问题分拣并跟进至闭环。- 配合产品与平台团队,参与并持续优化智能客服/自助知识库(FAQ、操作指南、排障流程),提升客户自助解决率、降低一线重复工作量。- 规范使用与维护飞书/企业微信/工单系统等沟通与支持渠道。3. 文档与规范- 编写/完善安装部署文档、标准作业手册(SOP)、常见问题与解决方案等交付文档。- 参与项目全流程并推动标准化:需求澄清 →
Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. Design Fachabteilung:Ex RD China Gesellschaft:Mercedes-Benz Group China Ltd. Standort:Mercedes-Benz Group China Ltd., Beijing Startdatum:01.09.2026 Veröffentlichungsdatum:22.07.2026 Stellennummer:MER0004685 Arbeitszeit:Vollzeit Bewerben Aufgaben To support RD China’s strategy of maximizing the local ecosystem and delivering a best-in-class thermal