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B 2 Jobs In China - 493 Job Positions Available

1 – 20 of 493 jobs
01.AI jobs

AI全栈开发工程师(B端平台 & B端产品) 北京 全职 互联网 / 电子 / 网游 - 研发 职位描述 1. 构建与迭代B端Agent平台与产品能力:工作流编排(DAG / State Machine)、多智能体协作、会话与任务系统(异步/长任务)、记忆与上下文管理。2. 负责 Agent 工具体系工程化:工具注册/版本与兼容策略、参数 Schema(JSON Schema/Pydantic)、鉴权与租户隔离、幂等/重试/限流、失败降级、回放与审计。3. 落地企业级 RAG:多源数据接入(文档 / DB / ES / 内网系统)、切分与索引、混合检索(Milvus / PGVector + ES)、重排、引用溯源、增量更新、权限过滤(ACL / RBAC / ABAC)。4. 负责全栈交付:React

01.AI  24 days ago
Xiaomi jobs

卫星店店长B 南昌 社招 全职 职位 ID:E4854 职位描述 1、了解最新的产品信息,掌握扎实的产品知识,给顾客提供专业的产品演示和服务2、全面负责卫星店的管理工作,配合专卖店店长的各项营销策略的实施;3、与合作商及专卖店店长、区域经理保持良好沟通和协作,进而完成门店的销售计划;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业; 职位要求 1、大专以上学历,1年以上销售经验;2、对小米公司有一定了解,有服装、快速消费品、手机品牌行业零售工作背景;3、熟练office办公软件。 投递...

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Xiaomi  23 days ago
Dcar jobs

B端产品经理(成本中心方向)-懂车帝 北京 社招 全职 职位 ID:A212715 职位描述 1、负责巨懂车平台的中台能力建设,为公司不同业务平台提供账号与权限、合同、政策等基建能力,支撑多业务平台的发展;2、负责基建产品的需求调研、产品设计、数据分析、改进优化工作,提升基建产品的客户覆盖,对最终结果负责;3、跨团队沟通、充分协调多个业务团队,保障中台能力的最大化复用;4、关注行业动态、调研用户需求、收集用户反馈、分析效果数据,持续改善产品使用体验。 职位要求 1、本科及以上学历,3年以上面向商家的B端平台产品经验/SaaS产品经验;2、有良好的沟通协调能力,有多业务团队协同经验,沟通清晰、表达清楚、有较强的执行力;3、有较好的数据能力和逻辑思维,能够独立完成产品调研、分析和设计;4、有好奇心,对新业务新模式有兴趣,勇于接受新挑战;5、有广告相关业务对接经验优先。 投递...

Premium Full-time
Dcar  22 days ago
Z.ai jobs

AI高级产品经理(to B交付) 北京 全职 互联网 / 电子 / 网游 职位描述 1,负责与客户沟通,深入挖掘业务场景,结合大模型的优势完成解决方案的设计。2,系统性的掌握Prompt工程的相关技术,能够基于用户场景完成Prompt的设计和评测工作。3,参与客户大模型技术选型评估、产品方案设计等工作,确保解决方案的质量和性能。4,参与大模型应用领域相关产品技术方案的研究和创新,竞品的调研和分析,支持业务的快速迭代; 职位要求 1,知名大学本科或者研究生,3年以上的B端产品经验,良好的逻辑思维,优秀的语言表达能力,有AI产品工作经验者优先。2,熟练使用coze、dify等智能体开发工具,在生活中、学习中有熟练使用chatgpt等产品。3,精通RAG相关的技术,对搜索推荐产品的效果优化有一定经验者优先。4,了解机器学习、深度学习算法的基础原理和优化流程,熟悉效果评测、迭代的工作思路和方法者优先。5、有较强的业务模型分析能力、沟通能力和文档编写能力,良好的沟通协作能力,有项目推动和管理经验者优先 投递...

Premium Full-time
Z.ai  16 days ago
Z.ai jobs

大模型高级产品经理(to B交付) 北京 全职 互联网 / 电子 / 网游 职位描述 1,负责与客户沟通,深入挖掘业务场景,结合大模型的优势完成解决方案的设计。2,系统性的掌握Prompt工程的相关技术,能够基于用户场景完成Prompt的设计和评测工作。3,参与客户大模型技术选型评估、产品方案设计等工作,确保解决方案的质量和性能。4,参与大模型应用领域相关产品技术方案的研究和创新,竞品的调研和分析,支持业务的快速迭代; 职位要求 1,知名大学本科或者研究生,3年以上的B端产品经验,良好的逻辑思维,优秀的语言表达能力,有AI产品工作经验者优先。2,熟练使用coze、dify等智能体开发工具,在生活中、学习中有熟练使用chatgpt等产品。3,精通RAG相关的技术,对搜索推荐产品的效果优化有一定经验者优先。4,了解机器学习、深度学习算法的基础原理和优化流程,熟悉效果评测、迭代的工作思路和方法者优先。5、有较强的业务模型分析能力、沟通能力和文档编写能力,良好的沟通协作能力,有项目推动和管理经验者优先 投递...

Premium Full-time
Z.ai  16 days ago
Bambu Lab jobs

仓配物流运营-B端 深圳 全职 物流 职位描述 1、负责B端业务的海外物流运营,对日常运营数据进行监控,分析和总结,对物流指标负责;2、参与海外物流解决方案调研及设计,并协同内部各业务方及外部供应商完成落地实施;3、负责全环节运营流程及相关标准制定,对齐业务需求及相关规范;4、负责海外物流分析,定期回顾运营指标达成,识别业务痛点及潜在风险并推动解决,完善B端业务的海外物流运营体系。 职位要求 1、本科及以上学历,3年及以上跨境电商/物流行业经验,有Amazon/山姆/开市客/Besybuy等大型电商平台/海外商超/专业零售商的物流运营经验优先;2、具备较强的沟通协调能力、项目管理能力和出色的业务理解力;3、英语听说读写能力优秀,有国外留学或者工作经历更佳。4. 英文可作为工作语言。 投递...

Premium Full-time
Bambu Lab  10 days ago
xTool jobs

B端商务专员 深圳 社招 全职 职位描述 1、管理区域订单的交付:客户订单的系统录入、回款、邮件回复、异常处理供应等情况。保证订单交付的每个环节按时进行,并及时向销售或供应交付团队更新订单的交付状态以及重要进展或者异常情况,保证订单交付时效。2、跨部门协作:协调跨部门资源(如供应链、销售、财务、物流、售后等)解决订单交付问题,与售后团队保持信息通畅,及时响应客户售后问题。3、流程优化与效率提升:通过对流程机制执行情况及交付质量与效率的监控,能够识别流程机制的风险与效率问题并协同各个环节进行优化迭代。4、对接B端活动、促销等政策解析,订单运营管理规范制定。负责处理业务团队年度/季度以及其他特殊性返点核算。5、定期完成订单交付数据的统计与汇总工作,输出报表。 职位要求 1、本科学历,1-3年相关工作经历,有销售运营相关工作经验优先。2、具备良好的跨部门协调以及问题解决能力与抗压能力,具有较强的执行力与解决问题的能力3、具备良好的客户服务意识与服务态度,能够有效的处理客户关系,责任心强。 投递...

Premium Full-time
XTool  9 days ago
XPENG jobs

金融策略主管(B端金融方向) 广州 全职 职能板块 职位描述 1. 金融产品规划与设计- 负责汽车金融B端产品线的整体规划、需求分析与产品设计,覆盖大客户融资、授权商试乘试驾车融资、汽车租赁等核心业务场景- 主导从市场调研、需求分析、产品方案设计到上线迭代的全生命周期管理,持续优化定价模型与处置流程- 协同法务、财务团队,确保产品方案符合监管要求与税务合规要求- 持续跟踪汽车金融行业动态与竞品方案,输出行业分析报告,为产品策略提供决策支持2. 大客户业务- 负责与公司大客户(含集团客户、企业客户、网约车/出行平台等)的金融业务需求对接,深入理解客户采购场景与融资需求- 针对大客户定制化金融方案进行产品设计,包括但不限于批量采购融资、尾款融资、经营租赁等产品形态- 协同销售、法务、风控、财务等跨部门团队,推动大客户金融方案的落地执行与签约上线- 建立大客户金融业务的数据监控体系,跟踪产品使用率、转化率、资产质量等核心指标,持续优化产品体验3. 授权商融资业务- 负责授权商融资产品的设计与迭代,包括试驾车采购融资、售后零备件融资等业务模式- 梳理试乘试驾车融资的全业务流程(申请→审批→放款→车辆登记→还款→期末处置),设计线上化、标准化的产品流程- 对接授权商准入与管理系统,实现金融产品风控与授权商经营体系的系统打通4. 跨部门协同与项目推进- 与销售、法务、财务、研发等部门紧密协作,推动产品从设计到落地的全流程交付- 协调技术开发团队,跟进系统开发进度,确保产品按时高质量上线- 为销售团队、渠道团队提供产品培训与售前支持,协助解决业务推进中的产品问题 职位要求 1. 本科及以上学历,金融、经济、管理、汽车工程等相关专业优先2. 熟悉汽车金融业务全流程,对大客户采购融资、试乘试驾车融资、汽车租赁等业务模式有实际理解3. 具备数据分析能力,熟练使用Excel/SQL等工具进行数据提取与分析4. 2年主机厂、汽车金融公司、融资租赁公司、银行汽车金融中心工作经验者优先 投递...

Premium Full-time
XPENG  7 days ago
乐刻运动 jobs

短视频拍摄剪辑-B端招商获客 杭州 全职 互联网 / 电子 / 网游 职位描述 岗位职责1. 以招商加盟业务为核心,以留资获客为目的,打造公司B端招商账号。运营抖音、视频号等主流内容平台账号,对留资的数量和质量负责。2. 对各平台的流量运营逻辑有深入理解,独立完成账号的内容策划和制作,客户链路的设计和引流,包括但不限于采访、探店、口播、信息流类视频;有直播策划经验加分。3. 从数据进行分析,定期进行留资复盘,反推视频内容定位、脚本、并给出优化方案。 岗位要求4. 本科及以上学历,3年以上留资获客类内容运营经验,通晓业务逻辑。5. 有非常强的内容洞察能力和学习能力,能够根据项目特性和对标内容,快速拿到结果。6. 有创业精神,有流量的商业化视野,能从变现角度拆解项目内容,能够根据业务本身来制定可运行的方案;对流量业务有集体荣誉感,能够以目标导向,以数据为依据,协同各方资源完成工作。 职位要求 【岗位背景和职责】: 1、短视频拍摄:服务于指定账号,根据账号风格定位给到拍摄建议,能独立完成前期选址、堪景等准备工作,具有较强的现场拍摄及指导协调能力; 2、视频剪辑:根据拍摄视频主题指定剪辑方向,根据短视频素材内容策划剪辑结构,确保视频最终的呈现效果; 3、短视频策划:根据账号定位和视频阶段性目标,参与视频的主题方向,内容呈现结构,镜头效果等; 4、网感:熟悉当下各类社交平台的短视频风格,能及时把控平台热点视频内容和风格。 【任职要求】 1、网感好(很重要),审美好,剪辑逻辑好,有自己的创意和思考(带拍摄剪辑作品集) 2、全日制本科及以上学历,1-3年短视频/MCN/达人IP工作经验,熟悉短视频拍摄流程; 3、熟练掌握摄影摄像、视频剪辑,熟悉小红书/抖音/B站等平台的内容调性; 4、优秀的团队协作能力和抗压能力,有责任心。 投递...

Premium Full-time
乐刻运动  3 days ago
Anker Innovations jobs

B站媒介高级专员 深圳 社招 全职 互联网 / 电子 / 网游 职位描述 职位要求1、根据品牌和生意增长目标及营销规划,制定bilibili平台的投放方案,并对各渠道媒介效果进行数据分析,总结经验并不断优化迭代下一轮媒介投放策略,对传播结果负责;2、根据品牌和产品用户画像分析,挖掘匹配的资源,建立KOL及媒介资源库,3、负责联络,拓展及维护媒体关系及合作机构关系,进行媒体资源整合和维护,擅长与各大媒体和KOL保持良好的关系,具备优秀的媒体合作推进能力;4、熟悉内容营销投放渠道的运营和生态,善于将品牌和产品差异化卖点跟各平台的内容特性和趋势结合,制造爆款内容;5、构建系统的软文种草、爆文制造等方面的内容营销能力,输出集中用户痛点痒点的内容,建立用户信任感和提升品牌好感, 职位要求 职位要求1、3年以上b站媒介相关经验,,有电子类消费品,新消费品牌的相关经验优先;2、具备内容营销体系化思维,了解传播,能够抓住热点,发现传播机会;3、熟悉内容营销投放渠道的运营和生态,善于将品牌和产品差异化卖点跟各平台的内容特性和趋势结合,制造爆款内容;4、构建系统的软文种草、爆文制造等方面的内容营销能力,输出集中用户痛点痒点的内容,建立用户信任感和提升品牌好感,5、有较强的品牌意识,媒体洞察及商业沟通的能力,具有较好的执行力和项目管理,能够快速推进项目;6、自信开朗,充满好奇心和创造力,有激情有审美,自我驱动力强,保持学习心。 投递...

Premium Full-time
Anker Innovations  2 days ago
蓝色光标集团 BlueFocus jobs

信息流优化师(B站) 上海 全职 文娱 / 广告 / 媒体 / 艺术 职位描述 1、负责(大健康/网服行业)广告的投放与运营;2、每日分析投放数据,调整投放策略,及时更新推广素材和文案,并定期制定优化方案,对投放效果负责;3、每日监测账户投放情况,负责日报、周报、月报的产出;4、配合团队完成其他工作安排; 职位要求 1、两年B站(带货起飞)投放经验,负责过月耗百万以上客户;2、熟悉平台投放系统及竞价逻辑,具有输出投放策略和优化能力;3、具有较强的数据分析能力,能根据每日的数据情况找出问题并提出优化方案;4、有运营商服务经验者优先考虑。 投递...

Premium Full-time
蓝色光标集团 BlueFocus  2 days ago
NIO jobs

提前批-B端产品运营 上海 校招 正式 产品 - 产品经理 本科及以上 2027届校园招聘-技术提前批 职位 ID:A39674 职位描述 1、负责收集整理用戶反馈数据,挖掘并洞察用戶需求&痛点,驱动产品优化;2、协助UP部门正常运营的基础工作,确保所有闭环问题全过程都正常执行落地;3、针对紧急问题、首案例协助进行重点追踪,并及时拉通相关产研团队进行处理;4、能够主动拉通用戶侧进行产品体验主动沟通机制落地,运营相应的用户沟通产品触点;5、能够主动组织产品与体验的用户沟通,运营用户行为分析,推进体验洞察落地。 职位要求 1. 本科及以上学历 2. 清晰的表达能力,流畅的沟通能力,善于发现及解决风险 3. 责任心强,工作认真细致,积极主动,能承受工作压力 投递...

Premium Full-time
NIO  1 day ago
Mandarin Oriental jobs

Captain Mandarin Oriental Sanya is looking for a Captain to join our RB&E department team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting

Mandarin Oriental  21 days ago
Desay SV jobs

射频通信专家(ICC 2) 惠州 全职 职位描述 【任职要求】:1.本科及以上学历,电磁场与微波技术、电子工程、通信工程等相关专业2.5年以上汽车电子无线通信产品的射频研发及相关测试、认证经验,同时具备车载以太网设计与测试经验优先3.精通模拟电路和数字电路知识,熟悉射频及通信电路设计原理和方法,以及电磁波传播、传输线理论、阻抗匹配、S 参数、驻波比、Smith 圆图等4.熟悉2G/3G/4G/5G NR、Wi-Fi(802.11 a/b/g/n/ac/ax/be)、蓝牙(BLE)、UWB、GNSS、NFC、RFID 等法规要求5.精通射频器件选型规则、具备高通、MTK等平台框架设计能力6.熟练使用射频测试设备的能力,如频谱分析仪、网络分析仪、综合测试仪、信号源、功率计、近场探头,能够独立完成射频调试及测试工作7.具备一定射频仿真能力 ,如使用 CST、ANSYS ADS、MWO等仿真工具进行链路仿真与优化等,能够运用仿真手段辅助 射频 设计和问题分析8.掌握基本的硬件调试技能,能够使用常用的各平台调试工具,如高通QRCT\MTK META等9.熟悉FCC Part 15/22/24/27、CE/EN、SRRC、CTA、CCC、BQB 等射频法规及测试认证流程10.了解车载以太网的相关技术(TCP/IP, SOME/IP, DOIP, TSN)及相关测试方法 职位要求 - 投递...

Premium Full-time
Desay SV  1 day ago
Sanofi jobs

Job title: Clinical Lead, ECET Location: China Grade: L4-1 Hiring Manager: TMU Head, China About the job This position located within the Translational Medicine Unit (TMU) China Team to support the Global Early Clinical and Experimental

Sanofi  29 days ago
沐瞳科技 (MOONTON Games) jobs

【支付平台】资深Java/Golang 支付开发工程师 上海 互联网 / 电子 / 网游 - 研发 技术岗位 职位描述 1. 支付 API 设计与开发-负责 B 端商户 API 的设计与实现,包括统一下单、订单查询、退款、异步通知回调等核心接口-负责 C 端收银台相关 API 开发,包括支付方式查询、支付确认、支付结果页等前端交互接口-制定并推行 API 设计规范:RESTful 风格、统一响应结构、字段命名规范(snake_case)、错误码体系2. 支付核心领域建模-参与支付领域模型设计,包括 Order(商户订单)、PaymentOrder(支付单)、ChannelOrder(渠道流水)三层模型的拆分与协作-设计并实现渠道路由引擎,基于过滤器链 + 加权评分算法完成渠道智能选路-维护渠道配置领域模型,支撑多渠道灵活接入3. 渠道对接与集成-对接第三方支付渠道(银行、聚合支付、跨境支付等),完成渠道适配层开发-实现渠道流水管理、对账、异常处理等能力4. 系统重构与迁移-参与旧系统向新架构的迁移工作,包括数据迁移、接口兼容、灰度切换方案5. 安全与可靠性-设计并实现 API 签名验签机制(RSA/HMAC-SHA256),保障商户通信安全-实现幂等控制、并发控制、超时重试、异步通知补偿等可靠性机制-参与支付链路的全链路压测与性能优化6. 文档与协作-编写并维护 API

沐瞳科技 (MOONTON Games)  29 days ago
ThunderSoft jobs

智能家居-售前产品经理 北京 全职 互联网 / 电子 / 网游 职位 ID:A99768 职位描述 智能家居领域技术攻坚专家,带领团队完成复杂项目方案设计、技术攻坚与客户交付,对方案技术可行性、落地效果及商业成功负责,支撑业务规模化拓展。核心岗位职责:1. 方案设计与技术攻坚:主导智能家居复杂项目全流程方案输出,解决跨系统/设备技术整合难题,管控技术风险,沉淀方案模板与知识库。2. 客户对接与商务支撑:对接中大型/战略客户,挖掘需求并转化为技术方案,支撑销售商务谈判、投标及项目交付,维护核心客户关系。3. 团队赋能与行业引领:开展内部培训,跟踪行业技术趋势,推动方案创新与产品迭代,打造标杆案例,提升公司行业影响力。 职位要求 1. 硬性要求:英语口语流利;5年+智能家居售前解决方案经验,3年+中大型项目全流程售前经验,有团队带领及复杂项目攻坚案例;熟悉行业生态、主流技术协议及落地场景;无重大技术方案相关投诉/损失,千万级项目经验优先。2. 核心能力:精通智能家居全链路技术,具备优秀方案撰写、成本管控、技术宣讲能力;擅长需求挖掘、跨部门协同及团队管理;学习能力、抗压能力强,能应对突发问题。3. 加分项:头部智能家居品牌相关经验、To B端项目落地经验、相关专业证书、研发/产品背景、丰富行业/客户资源优先。 投递...

Premium Full-time
ThunderSoft  29 days ago
沐瞳科技 (MOONTON Games) jobs

高级数据产品经理(中台方向) 上海 互联网 / 电子 / 网游 产品岗位 职位描述 1.中台数据产品规划与建设:负责公司级数据中台核心产品的规划、设计与落地,构建标准化、可复用的数据能力,赋能业务线高效决策与增长。2.实验平台(A/B-Test)建设:主导A/B测试平台的产品设计,完善流量分配、指标监控、显著性检验及自动化推全等核心功能,提升研发与运营实验效率。3.特征平台(Feature Store)建设:规划并落地机器学习特征平台,打通数据研发与算法模型链路,实现特征的标准化定义、在线/离线一致性保障及高效复用。4.异动归因与诊断产品:设计并迭代数据异动归因分析工具,结合统计学与业务逻辑,实现指标波动的自动化下钻与根因定位,降低数据分析师的排查成本。5.用户画像与标签体系:主导用户画像平台的产品架构,整合多源数据构建多维度的用户标签体系,支持精准营销、个性化推荐等上层业务场景。6.跨部门协同与推进:作为业务、数据分析师与算法工程师之间的桥梁,深入理解业务痛点,将复杂的数科需求转化为标准化的产品解决方案,并推动项目高质量交付。 职位要求 1.本科及以上学历,统计学、数学、计算机、数据科学(Data Science)等相关专业优先。2.3-5年数据产品或数据分析/挖掘经验,有中台数据产品、A/B测试平台、特征平台或BI工具建设经验者优先。3.具备扎实的数据分析或数据科学基础,熟练掌握SQL,熟悉Python/R等数据处理工具;了解常用的机器学习算法及统计学检验原理(如假设检验、因果推断等)。4.具备优秀的产品抽象与架构能力,能够从复杂的业务场景中提炼出通用的数据产品模型;熟练使用Axure/Figma等原型工具,能输出高质量的产品文档。5.对数据驱动业务有深刻理解,具备极强的逻辑思维能力、跨部门沟通协调能力及项目推动能力,能在多方诉求中找到最优解。【加分项】1.有大型互联网公司数据中台、算法平台或增长平台相关经验。2.曾独立负责过A/B Test平台或Feature Store的从0到1建设。3.有实际的算法模型落地经验(如推荐、风控、预测等),深刻理解算法工程化痛点。4.熟悉大数据技术栈(如Hadoop/Spark/Flink/ClickHouse等)的基本原理与边界。 投递...

Premium Full-time
沐瞳科技 (MOONTON Games)  29 days ago
值得买科技股份有限公司 Zhi-tech Group jobs

店铺运营-2026春招 保定 正式 运营类 职位描述 1、负责抖音小店产品上下架、售后服务等日常工作,优化小店后台运作,提升店铺权重及相应动态评分;2、负责公司与抖音、快手、B站等网红KOL达人合作的策略对接,进行线上的达人选品直播带货对接;3、完成店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营营性工作;4、根据品牌方要求,配合运营推广方案的策划与执行,制定月度店铺推广策略;5、竞品分析及竞争对手策略分析,协同自播、品牌方及时调整推广策略。 职位要求 1. 本科以上学历,有互联网相关经验者优先;2. 热爱熟悉抖音快手;3. 热爱网购,有过京东店铺运营经验者优先;4. 有责任心,沟通能力强,细心并做事踏实认真;5.具备较强的思维逻辑及执行能力。优先录用:具备 AI 工具(如影刀、Openclaw、openai 等工具)使用经验,能结合业务场景应用大模型者;计算机相关背景,能深入业务团队、辅助 AI 工具落地者优先。 投递...

Premium Full-time AI
值得买科技股份有限公司 Zhi-tech Group  29 days ago
XPENG jobs

Robotaxi用户运营经理 广州 全职 Robotaxi业务板块 职位描述 一、岗位简介本岗位聚焦Robotaxi无人出行场景下的C端用户全链路运营,贯穿封闭内测、公开公测、商业化规模化全业务阶段。核心负责用户拉新促活、留存复购、用户分层运营、口碑舆情治理、客诉体验闭环、营销活动落地。联动产品、策略运营、城市现场、客服、座舱团队,打造适配无人自动驾驶出行的用户服务标准与增长体系,持续优化用户出行体验、提升用户规模与商业化转化,建立行业差异化无人出行用户口碑。二、核心工作职责1. 用户全生命周期运营与分层体系搭建•搭建Robotaxi用户分层运营体系,针对内测种子用户、新用户、高频通勤用户、沉睡用户、企业用户制定差异化运营策略,实现精细化用户生命周期管理;•负责用户活跃、复购、留存核心指标提升,通过用户画像分析、行为归因、需求挖掘,输出常态化运营打法与专项优化方案;•运营核心用户社群,维护种子用户、核心通勤用户关系,收集用户真实诉求、场景痛点、产品建议,形成用户需求台账并推动闭环迭代;2. 商业化用户增长与营销活动运营•负责C端商业化营销运营,落地新人福利、优惠券、出行月卡/次卡、通勤套餐、商圈联合营销等增长活动,提升用户拉新、转化与复购;•统筹活动全流程落地,包含活动方案策划、配置上线、数据监控、效果复盘、迭代优化,保障营销资源高效利用、转化效果持续提升;•结合早晚高峰、工作日通勤、节假日、区域拓区等场景,策划场景化专属运营活动,拉动片区订单增量与用户活跃度;3. 用户体验治理与客诉口碑闭环;•统筹全链路用户体验治理,覆盖下单、接驾、行程、座舱、支付、售后全流程,聚焦无人车专属体验痛点(无接触乘车、远程兜底、行车平顺性、座舱体验等);•负责客诉、差评、用户VOC舆情复盘归因,建立问题分级处置机制,联动现场运营、座舱、产品、安全团队推进问题整改闭环;•搭建无人出行专属用户服务SOP,标准化异常行程、车辆故障、MRM兜底、订单中断等场景的用户安抚、赔付、补偿服务流程,提升用户满意度;4. 数据复盘与运营策略迭代•搭建用户运营专属指标体系:用户新增、活跃率、复购率、留存率、客单价、投诉率、满意度、活动转化率;•沉淀无人出行用户运营方法论、活动模板、服务规范,支撑多区域规模化复制落地;5. 内测&公测用户专项运营保障•负责内测白名单用户管理、种子用户招募与运营,组织内测体验反馈、专项测试体验,助力产品与场景优化;•承接公测用户开放、用户答疑、体验引导、口碑铺垫工作,保障无人化体验平稳落地;•配合取证阶段用户体验数据沉淀,完成合规用户服务台账留存。 职位要求 1. 能力要求•用户增长能力:具备完整的活动策划、落地、复盘迭代能力,擅长通过精细化运营提升用户留存与转化;•体验治理能力:对用户体验、口碑舆情敏感,能够快速归因客诉问题,推动跨部门闭环优化;•精细化运营思维:擅长用户分层、场景化运营、需求挖掘,可从0到1搭建运营规范与体系;•沟通协同能力:能高效联动产品、现场、技术、客服团队,推进运营专项落地与问题闭环;•抗压迭代能力:适配自动驾驶业务快速迭代节奏,可承接内测、公测、商业化各阶段运营冲刺工作。2. 加分项•有Robotaxi、自动驾驶出行、网约车、车企用户运营经验;•具备C端+小B端双线运营经验,熟悉通勤、包车、对公合作运营模式;•擅长用户社群运营、种子用户运营、品牌口碑打造;•参与过产品内测、公测上线、商业化落地、用户增长专项项目。 投递...

XPENG  28 days ago

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