Rois 招聘 在 Canton - 17 Job Positions Available

客服体系高级经理 广州 全职 营销服板块 职位描述 一、岗位定位1、我们正在寻找一位兼具传统客服体系深厚运营功底与AI时代变革领导力的高级专家，基于现有客服体系，核心使命是：以AI为杠杆，推动客服中心从人力密集型成本中心向人机协同型体验价值中心的结构性变革；2、您需要在保障品牌用户体验的前提下，借助AI技术升级、流程再造与人力结构优化，实现服务效率指数级提升、人力成本结构性下降、用户满意度持续攀升的三重目标。二、核心职责1、现有客服体系诊断与AI升级蓝图规划-对当前客服团队（自有员工 + 派遣员工）进行体系化诊断：识别流程断点、效率瓶颈、体验洼地、成本浪费点；-规划3年客服AI+升级路线图：明确智能化业务模式的阶梯式演进路径与里程碑；-重新梳理客服中心组织架构与岗位序列，明确客服一线与中台的能力模型、发展通道与协同机制；-建立面向AI时代的人才梯队：推动建立AI训练师、智能服务运营、人机协同服务管家等新型岗位，打通自有与派遣员工的技能认证与成长通道。2、人才结构优化与成本效率提升-基于AI能力成熟度，动态优化员工能力门槛与要求，并设计与验证服务分层设计；-建立客服中心成本模型与效率基准：按渠道、按场景、按用户分层拆解单通成本，通过AI替代与流程再造实现成本边际递减；-协同HR与派遣供应商，优化派遣员工的招聘标准、培训体系与考核机制，确保服务质量与品牌一致性。3、全渠道体验管理与价值挖掘-分析与管理400热线、官方APP、车主社区、以及社交媒体客服等全渠道服务体验一致性；-建立适合自身的的用户声音（VoC）闭环机制：将客服交互数据、调研、社区舆情、产品反馈整合为问题洞察机制；-设计车主社区与私域服务体验：将客服从被动响应延伸至主动关怀，参与车主社群运营与生命周期价值管理。三、任职要求1、5年以上客户服务/用户体验领域经验，3年以上大规模团队（150人+）管理经验，有新势力新能源、高端零售、互联网平台背景优先；2、完整主导过客服体系的AI化升级或数字化转型项目：具备诊断现有体系 → 设计变革路径 → 推动组织落地的全链路操盘经验，有混合用工模式（自有+派遣）团队管理实战经验；3、对AI技术在客服场景的深度应用有成熟方法论：熟悉LLM、RAG、Agent、语音机器人、智能工单等技术原理，能精准判断哪些场景适合AI、哪些场景必须人工；4、极强的成本效率意识与数据驱动能力：能建立成本模型、拆解人效指标、用数据论证AI投入的ROI；5、优秀的变革管理与跨部门推动力：能在大规模既有团队中推动组织变革、流程再造与人员转型，具备高层汇报与横向影响力。四、加分项1、有新势力新能源品牌及互联网平台（如Tesla、理想、极氪、小米、滴滴、阿里巴巴、美团等）客服体系升级经验；2、主导过年服务量千万级的客服中心AI化降本增效项目，实现过人效提升或成本优化的可量化成果；3、熟悉新能源车企特殊场景：线上线下服务协同、充电网络运营、OTA升级支持、道路救援体系、舆情处理等；4、具备混合用工模式（自有+派遣）团队管理经验，有派遣人员能力培养、绩效管理与梯队建设的实操案例。 职位要求 - 投递...

海外数据分析经理 广州 全职 海外业务板块 职位描述 1.规划数据平台建设与架构设计(GA4+GTM+BigQuery数据底座)，全站点统一埋点；2.定义核心指标体系(流量/浏览/留资/转化各环节)并推动落地；3.规划与迭代BI看板，支持全渠道CPL/ROI计算与跨市场横向对比；4.承接各业务方向的数据分析需求，输出业务洞察支撑决策；5.管理数据口径与质量，配合定期数据复盘。 职位要求 1.4年以上数据分析经验，有从0搭建数据底座与BI看板的项目经验；2.熟悉常见数据分析与可视化工具栈；3.能把数据转化为业务洞察，向管理层清晰讲述业务逻辑与数据关系；4.优秀的英文能力，能与多国团队协作。 投递...

海外整合营销专员/主管 广州 全职 营销服板块 职位描述 岗位职责： 1、品牌传播整合营销策划：根据全球及区域传播目标，整合海外 PR、social、创意、媒介、本地化等资源，制定并输出整体品牌营销方案。2、产品上市营销项目管理：作为海外产品上市项目 PM，对产品全生命周期的商业目标、品牌目标、传播目标全权负责。3、生命周期 IMC 方案制定：策划输出海外产品营销策略，整合跨区域、跨领域资源，制定完整的生命周期整合营销（IMC）方案并推动落地。4、项目执行与风险管理：拉通项目涉及的海内外各模块，推动项目高效执行落地，过程中做好风险识别与管控，及时补位，保障项目顺利推进。5、营销效果跟踪与优化：建立海外营销数据追踪体系，对营销项目效果进行监测、复盘与分析，持续优化策略与执行动作，提升营销 ROI。任职资格：1、5 年以上整合营销相关工作经验，其中甲方市场部经验不少于 3 年，有新能源汽车 / 汽车 / 3C / 科技 / 互联网品牌海外营销经验优先。2、专业能力：具备敏锐的海外市场洞察力与营销反应力，擅长整合传播策划与项目管理。3、软技能：具备较强的跨文化沟通、执行与问题解决能力，能高效协同海内外团队推进项目。4、语言要求：英语可作为工作语言（听说读写流利） 职位要求 - 投递...

菲律宾营销经理/资深/高级经理 Guangzhou Full-time Intelligent manufacturing / Industrial Internet / Industrial automation Responsibilities （一）数字营销策略执行- 结合菲律宾数字媒体环境，制定数字营销计划，搭建并运营线上渠道如Facebook等本地社交平台，投放广告、优化内容，分析数据并迭代方案，运用AI工具提升效率。- 本地化短视频 / 图文内容策划、拍摄、剪辑、文案输出，贴合菲律宾用户审美与文化（二）线上线下活动策划与落地- 策划落地当地试驾、促销、展会等营销活动，负责全流程管理（方案、预算、执行、复盘），协调内外部资源，确保达成活动目标。- 搭建线上线索链路：私信、表单、留资、预约试驾、线上订单流转，联动门店销售落地转化（三）市场营销协同与效果评估- 配合制定整体营销计划，推进数字营销与活动协同；建立效果评估机制，跟踪目标达成情况，优化方案，配合品牌+PR岗完成传播联动。- 竞品（比亚迪、当地主流车企、新能源品牌）数字营销打法监控、对标分析、策略迭代- 舆情监测、社媒评论管理、口碑维护，日常品牌正面声量运营- 月度 / 周度数字营销数据复盘：曝光、互动、点击、线索、转化、投放 ROI，输出优化方案- 对接国内总部数字营销团队，同步品牌规范、物料、全球 campaign，做本地适配落地 Qualifications 1. 本科及以上学历，市场营销、国际贸易、商务管理等相关专业优先。2. 具备 5 年以上市场营销相关经验，其中至少 2 年以上行业相关营销经验，拥有成功的品牌推广、市场运营案例，数字营销 /

跨境运营管培生 2026校园招聘 广州 正式 互联网 / 电子 / 网游 - 运营 职位描述 关于我们Cider 是⼀个拥有全球影响⼒、以年轻玩味的态度为核⼼、崇尚⾃我表达的时尚品牌。品牌成⽴于2020年，诞⽣于⼀个⽆国界的数字时代。Cider为世界各地的时尚达⼈设计充满灵感的⾐橱，打造⼀个为新⼀代量身定制的个性化品牌。我们相信，fashion starts with a feeling。我们的使命很简单：通过⾼性价⽐的时尚、个性化的表达传播情感，让世界各地的⼈们紧密相连。品牌成⽴⼀年内即成为独⻆兽企业 (估值10亿美元) ，并成为全球发展最快的独⻆兽企业之⼀。我们很⾃豪能为客户提供9种语⾔服务，覆盖16个站点和133个国家。职位描述1、运营跨境电商国家站区域市场：负责公司在独立站站点的日常运营与销售策略落地。对区域GMV、利润率等核心指标负责。2、本地化调研和运营：基于区域消费者偏好与文化特性，分析当地节日/季节趋势（如黑五、圣诞节、夏季促销），制定精准营销计划。跟踪竞品策略，输出季节性选品及建议报告。3、数据分析驱动决策：通过后台运营数据等追踪用户行为，提出流量转化、客单价提升等关键环节的优化方案。4、跨部门协同：联动前端与商品团队，同步市场反馈，推动欧洲站的本地化优化。 职位要求 职位要求1、具备一段及以上电商（国内外均可）或者海外市场的实习经验，熟悉服装品类优先；2、本科及以上学历，有海外留学经历或熟悉海外本土文化者优先考虑；英语能力精通，可流畅进行英语交流；有小语种能力优先3、具备强运营思维，拆解业务目标，通过数据诊断问题并推动增长，具备ROI意识；4、具备市场敏感度，了解海外服装消费趋势、竞品动态及合规要求；5、思维活跃、逻辑清晰、数据敏感度高，具备优秀的分析解决问题能力；积极主动，善于沟通协作，具备持续学习能力和强烈的目标导向。 投递...

Managing the implementation of small to medium projects. Provides overall leadership and support to project team members. Acts as front-line contact on project related activities, issues, and risks. Manages the project risks and issues and escalates

Job Description: Key Responsibilities Talent Development Strategy & Execution Develop and implement a comprehensive talent development strategy (including learning & development, leadership development, succession planning, and career pathing) that aligns with the company’s mission, vision, and

【27届校招】海外数据分析培训生 广州 正式 生产 / 制造 / 加工 - 汽车销售与服务 海外业务板块 职位描述 1.规划数据平台建设与架构设计(GA4+GTM+BigQuery数据底座)，全站点统一埋点；2.定义核心指标体系(流量/浏览/留资/转化各环节)并推动落地；3.规划与迭代BI看板，支持全渠道CPL/ROI计算与跨市场横向对比；4.承接各业务方向的数据分析需求，输出业务洞察支撑决策；5.管理数据口径与质量，配合定期数据复盘。 职位要求 1.本科及以上学历，有数据分析实习经验，有从0搭建数据底座与BI看板的项目经验；2.熟悉常见数据分析与可视化工具栈；3.能把数据转化为业务洞察，向管理层清晰讲述业务逻辑与数据关系；4.优秀的英文能力，能与多国团队协作。 投递...

【27届校招】海外数据分析培训生 广州 正式 生产 / 制造 / 加工 - 汽车销售与服务 职位描述 1.规划数据平台建设与架构设计(GA4+GTM+BigQuery数据底座)，全站点统一埋点；2.定义核心指标体系(流量/浏览/留资/转化各环节)并推动落地；3.规划与迭代BI看板，支持全渠道CPL/ROI计算与跨市场横向对比；4.承接各业务方向的数据分析需求，输出业务洞察支撑决策；5.管理数据口径与质量，配合定期数据复盘。 职位要求 1.本科及以上学历，有数据分析实习经验，有从0搭建数据底座与BI看板的项目经验；2.熟悉常见数据分析与可视化工具栈；3.能把数据转化为业务洞察，向管理层清晰讲述业务逻辑与数据关系；4.优秀的英文能力，能与多国团队协作。 投递...

内容营销专员/主管（广州） 广州 全职 市场 - 广告投放 职位描述 1、CID信息流素材制作：根据产品卖点，撰写信息流脚本，制作CID种子内容，赋能达人投放2、达人合作管理：负责抖音中腰尾部KOL+KOC的开发与维护，月度对接挂车达人10-20位、深度合作KOL 3-5位，包含账号筛选、商务谈判、脚本共创、内容把控3、种草策略执行：制定并落地女性益生菌品线的抖音种草曝光策略，兼顾挂车转化闭环4、数据追踪优化：监测曝光量、消耗、ROI等核心指标，持续优化内容方向与达人矩阵5、跨部门协同：与投放、设计、产品运营等团队配合，确保素材质量与投放节奏一致 职位要求 1、经验：媒介投放经验或内容编导经验均可，有CID信息流/抖音种草投放经验优先2、能力：①有内容sense，能独立撰写脚本，与达人共创内容②懂曝光与转化的区别，能输出差异化的种草策略③品类：美妆、护肤、大健康、日化其中之一④数据：对曝光&ROI负责，有数据复盘和优化经验加分项1、有大健康/益生菌/女性消费品投放经验2、从0-1搭建达人矩阵经验3、对抖音内容生态有深度理解，关注平台玩法更新我们提供1、抖音核心品线，预算充足，S级业绩达成团队2、专业团队配合，成长空间大3、有竞争力的薪酬与晋升通道 投递...

内容营销经理（广州/深圳） 广州 全职 文娱 / 广告 / 媒体 / 艺术 - 公关 / 媒介 职位描述 1、根据品牌定位、用户分析和整体销售目标，熟悉抖音、小红书、B站等核心平台投放策略/选号逻辑/执行流程/短视频投流逻辑，并负责合作洽谈及关系维护；2、洞察平台内容机制规则，对平台爆款内容挖掘解读；熟悉产品卖点，并结合热点持续输出爆款、转化向内容，引导kol脚本撰写；3、独立承担品线投放，协助制定产品的内容推广策略，并根据投放效果和竞争环境不断优化，在核心平台持续优化内容生态，沉淀系统化的投放经验赋能团队；4、熟悉抖音自播体系，善于内容策略/框架搭建/爆款内容迭代牵引自播生意增长，建立标准化内容生产流程，提升投放效率；5、善于复盘持续优化投放策略，对资源利用的投入产出比/引流/转化率严格把控、评估和优化，迭代策略，并对roi及种草搜索指标负责。 职位要求 1、5年及以上媒介KOL投放经验，新消费品行业优先；2、具有很强的优质内容判断能力和把控能力，对于内容的二次传播有清晰的运营思路；3、具备一定的数据敏感度，善于总结复盘投放数据并加以优化；4、思路清晰，灵活，有场景感，脑洞大； 5、成熟的职场人，有较强的自我驱动力和执行力,和良好的职业习惯；6、积极拥抱变化，有较强学习能力，愿涉足学习钻研不熟悉平台。 投递...

内容营销主管/经理（广州） 广州 全职 市场 - 媒介公关 职位描述 1、团队统筹管理：统筹品线抖音及其他渠道的媒介团队，制定媒介策略并带领团队落地执行2、CID信息流素材把控：主导CID种子内容制作，具备脚本撰写与审核能力，指导团队优化素材方向，提升曝光与转化效率3、达人矩阵搭建与运营：搭建中腰尾部KOL+KOC达人矩阵，月度对接挂车达人10-20位、深度合作KOL 3-5位，包含账号筛选、脚本共创、商务谈判、效果追踪4、种草+转化策略制定：制定女性益生菌品线的抖音种草曝光策略，兼顾挂车转化闭环，懂曝光与转化的差异并能输出针对性策略5、数据追踪与优化：监测曝光量、消耗、ROI等核心指标，定期复盘并迭代媒介策略6、跨部门协同：与投放、内容创意、产品运营等团队紧密配合，确保投放节奏与素材质量一致 职位要求 1、经验：3年以上抖音媒介经验，有团队管理经验优先2、能力：①有内容sense，具备脚本撰写与审核能力，能指导团队产出高质量内容②懂曝光与转化的区别，能输出差异化的种草策略③有筛号能力，有中腰尾部达人资源积累3、品类：美妆、护肤、大健康、日化其中之一有媒介投放经验优先4、数据：对ROI负责，有数据复盘和策略迭代经验加分项1、有大健康/益生菌/女性消费品投放经验2、有抖音+N平台（小红书/快手等）媒介操盘经验3、有从0-1搭建达人矩阵经验4、对抖音内容生态有深度理解，关注平台玩法更新我们提供1、统筹抖音+N平台，团队管理机会，职业成长空间大2、有竞争力的薪酬与晋升通道 投递...

【探索者】商业分析专员/主管 广州 全职 充电板块 职位描述 1、用户增长：构建从访问、付费到留存的全链路漏斗模型，识别增长机会点；评估各渠道营销ROI与用户质量，输出费效评估体系，跟进ABtest结果；2、经营分析：搭建核心经营指标监控体系，拆解成本结构（电力、运维、折旧等）；测算定价与补贴方案的盈利模型，推动整体经营能力提升数据治理；配合数据及业务团队，完善用户与经营领域的数据指标口径及数据字典；3、专项分析：独立完成专题分析报告，推动数据策略的落地应用。 职位要求 1、本科及以上学历，统计/数学/经济学/计算机等专业；2、1年以上商业分析经验，聚焦用户增长或经营分析；3、精通SQL；熟练使用Python/R；掌握回归、聚类、ABtest、时间序列；熟悉AARRR、LTV、转化漏斗、杜邦分析法等模型；4、新能源、出行、O2O、零售连锁行业优先；5、数据敏感、逻辑清晰、跨部门推动力强。加分项1、了解电价机制、充电平台数据结构；2、有财务建模（NPV/IRR）或增长看板搭建经验。 投递...

电商运营专家-懂车帝 上海、广州、杭州 社招 全职 职位 ID：A21926 职位描述 1、负责懂车帝自营电商（懂车严选）店铺及类目电商运营工作，为店铺的GMV和ROI负责；2、能够洞察汽车后市场类目机会点，负责店铺及类目选品、定价、产品销售到售后履约的全链路工作；3、熟练使用抖音平台各类商业产品（巨量千川、巨量星图、巨量云图、抖店罗盘等），能结合货品特性制定全链路的经营规划并落地；4、管理各类服务商及专项团队，不断优化多方协作流程，提升效率，实现更高的经营目标；5、协助项目负责人进行店铺及类目的项目管理，梳理、把控项目重要里程碑节点。 职位要求 1、本科及以上学历，3年以上电商运营经验，熟知汽车后市场（如汽车零配件、汽车内外饰、日化清洁等）从选品到ToC售卖的全流程；2、有生意思维，能够站在全店及全品类的视角，规划资源投入及回收周期；3、具备管理服务商及专项团队的能力，能够激发服务商及专项团队的协作力，并给予明确的策略指导；4、有自驱力，能够结合自身经验及公司资源，在复杂的问题中找解法；5、有消费者服务意识，能够找到消费者喜欢的内容并为消费者提优价好物。 投递...