救援服务实习生广州实习生产 / 制造 / 加工 - 汽车销售与服务职位描述岗位职责:接听并处理小鹏汽车的紧急救援电话及救援工单,运用小鹏汽车相关知识,通过热线电话、企微1V1等渠道快速受理评估客户需求并提供解决方案。 提供客户情绪安抚和心理支持,确保客户在紧急情况下保持冷静。协调救援资源(如拖车服务、充电救援、维修服务、救护车、交警等),确保及时响应。跟踪服务全过程,监控拖车服务中的异常情况,及时采取补救措施。 与团队成员、外部合作伙伴(如救援合作商、维修中心、保险公司等)保持高效沟通,灵活调度最优资源为客户提供服务。 记录并跟踪紧急事件的处理过程,确保信息准确无误。 参与培训和演练,提升应急处理能力和专业知识。 岗位要求:普通话标准,具备良好的沟通能力和应变能力,能够在高压环境下保持冷静。能够熟练使用计算机操作和通信设备及办公软件。 具备团队合作精神,责任心强,注重细节。职位要求-投递...
【26届校招】海外销售运营培训生广州正式运营 - 销售运营职位描述- 协助搭建销售运营体系,配合完成销售计划、业绩跟踪、数据统计等基础工作,支撑销售团队高效开展业务。- 协助分析销售数据(销量、转化率等),整理市场动态及竞品相关信息,输出基础分析报告,为销售策略调整提供辅助支撑。- 配合推进销售政策落地、促销活动执行,协助做好库存、订单相关的衔接工作,负责销售订单的基础管理、录入与跟踪,保障销售流程顺畅。- 对接内外部相关岗位,协助协调资源,处理销售过程中的基础事务性工作,做好沟通反馈。- 参与销售复盘会议,整理会议纪要,协助落实复盘优化建议,推动销售运营工作迭代。职位要求- 本科及以上应届生,市场营销、工商管理、统计学、国际贸易等相关专业优先。- 对销售运营、汽车/新能源行业有兴趣,愿意深耕销售运营领域,学习能力强,能快速适应工作节奏。- 具备基础的数据处理能力,熟练使用Excel、Word等办公软件,有简单数据分析经验者优先。- 逻辑思维清晰,工作细致严谨,有责任心,具备良好的沟通协调能力和团队协作意识。- 抗压能力强,积极主动,善于发现问题、解决问题,有较强的执行力和创新意识。- 英语基础良好,能应对基础的工作沟通,了解菲律宾市场文化者优先(适配海外相关业务支撑)。投递...
【26届校招】品牌公关培训生广州正式市场 - 品牌营销服板块职位描述1、负责小鹏汽车新车及现款车型公关传播计划制定和执行,对传播声量负责; 2、协助负责小鹏车型传播营销项目公关营销方案制定及落地; 3、关注汽车圈及数码圈动态和新媒体热点,熟悉微博抖音小红书等平台内容生态,能够结合产品卖点策划打话题性传播; 4、关注平台热门内容和玩法,对内容进行数据检测和分析复盘,不断总结并持续提升传播话题性的创意及有效性。职位要求1、对新媒体平台玩法及内容趋势有专业见解,工作风格细致认真; 2、了解平面/视频素材制作流程,有良好的传播素材质量把控能力; 3、较强的沟通协调能力和团队合作能力,责任感强,目标导向感强,能够整合资源达成目标; 4、有4A、互联网公司、科技行业营销运营实习经历者优先;有微博、抖音、小红书账号运营经验者优先;5、具备良好英语口语与写作能力。投递...
鹏管家实习生广州实习生产 / 制造 / 加工 - 汽车销售与服务职位描述1. 负责小鹏线上一对一客户服务及客户关系维系,提供更个性化、更深入的服务,提升服务满意度和客户忠诚度;2. 负责协同拉通线上线下各业务及资源,全权跟进解决客户问题,提升问题解决质量和效率;3. 灵活运营服务权限,充分关怀客户,保障客户用车与服务体验4. 负责个人IP及客户运营,包括用户教育、服务文化传递、活动邀约、线索挖掘等,支撑经营效率提升。职位要求1.专科及以上学历、汽车/电商/商务管理/专业者优先2.具有良好的服务意识和沟通表达能力,同理心及责任心较强,逻辑清晰。;3.能持续学习业务知识,积极学习他人优秀服务案例,快速成长进步,提高专业能力。4.有驾照,有驾驶经验最佳。投递...
【26届校招】品牌公关培训生广州正式市场 - 品牌职位描述1、负责小鹏汽车新车及现款车型公关传播计划制定和执行,对传播声量负责; 2、协助负责小鹏车型传播营销项目公关营销方案制定及落地; 3、关注汽车圈及数码圈动态和新媒体热点,熟悉微博抖音小红书等平台内容生态,能够结合产品卖点策划打话题性传播; 4、关注平台热门内容和玩法,对内容进行数据检测和分析复盘,不断总结并持续提升传播话题性的创意及有效性。职位要求1、对新媒体平台玩法及内容趋势有专业见解,工作风格细致认真; 2、了解平面/视频素材制作流程,有良好的传播素材质量把控能力; 3、较强的沟通协调能力和团队合作能力,责任感强,目标导向感强,能够整合资源达成目标; 4、有4A、互联网公司、科技行业营销运营实习经历者优先;有微博、抖音、小红书账号运营经验者优先;5、具备良好英语口语与写作能力。投递...
【26届校招】海外销售运营培训生广州正式运营 - 销售运营海外业务板块职位描述- 协助搭建销售运营体系,配合完成销售计划、业绩跟踪、数据统计等基础工作,支撑销售团队高效开展业务。- 协助分析销售数据(销量、转化率等),整理市场动态及竞品相关信息,输出基础分析报告,为销售策略调整提供辅助支撑。- 配合推进销售政策落地、促销活动执行,协助做好库存、订单相关的衔接工作,负责销售订单的基础管理、录入与跟踪,保障销售流程顺畅。- 对接内外部相关岗位,协助协调资源,处理销售过程中的基础事务性工作,做好沟通反馈。- 参与销售复盘会议,整理会议纪要,协助落实复盘优化建议,推动销售运营工作迭代。职位要求- 本科及以上应届生,市场营销、工商管理、统计学、国际贸易等相关专业优先。- 对销售运营、汽车/新能源行业有兴趣,愿意深耕销售运营领域,学习能力强,能快速适应工作节奏。- 具备基础的数据处理能力,熟练使用Excel、Word等办公软件,有简单数据分析经验者优先。- 逻辑思维清晰,工作细致严谨,有责任心,具备良好的沟通协调能力和团队协作意识。- 抗压能力强,积极主动,善于发现问题、解决问题,有较强的执行力和创新意识。- 英语基础良好,能应对基础的工作沟通,了解菲律宾市场文化者优先(适配海外相关业务支撑)。投递...
【27届暑期】渠道运营实习生广州实习运营 - 销售运营27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述岗位职责:1、负责全渠道各投资主体运营管理能力提升,基于分级分层的评价结果,多维进行分析比对总结核心问题,制定并落实赋能提升计划(包括对投资主体的组织力和绩效评估、业绩提升等),追踪提升效果,促进渠道运营质量的提升;2、落地实施渠道各项赋能项目,包括活动策划组织、运营管理标准的导入、门店主体的沟通、中台与大区资源的拉通等;3、联合大区,跟踪投资主体提升的落实、复盘和改善;4、负责渠道新模式的落地实施,探索新的驱动方式,联合区域,提升授权门店的团队能力和业绩提升。职位要求岗位要求:1、本科及以上学历,专业不限;2、具备良好的沟通和表达能力,有一定的数据分析及工具使用能力;3、有创新及活跃的思维,愿意接受和挑战新事物。投递...
【27届暑期】渠道规划实习生广州实习运营 - 销售运营27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述岗位职责:1、从全国视角,根据新能源汽车行业的发展趋势及公司战略,规划销、交、服各类渠道的布局、类型及数量,保障渠道战略落地;2、基于各省及核心城市的实际情况,梳理城市汽车商圈数据,结合不同市场的发展状态及竞品分析,做差异化的核心城市规划方案;3、结合门店经营结果与销售情况,分析渠道布局及渠道类型的合理性与有效性,识别价值渠道模式并复制推广;4、根据公司战略及产品销售节奏,优化门店形象,调整门店展位数量及提升规模。职位要求岗位要求:1、本科及以上学历,有智能硬件、数据分析、市场洞察等实习经验优先;2、良好的逻辑性和洞察能力,优秀的沟通协调能力;3、可熟练使用计算机办公软件,具备较强的数据分析与处理技能。投递...
【27届暑期】销售策略实习生广州实习运营 - 销售运营27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述岗位职责:1、负责销售流程优化及系统开发,支撑销售业务正常、高效开展;2、负责销售数据分析,利用骁龙猎豹工具,分析销售数据,发觉提升点;3、负责销售过程管理,根据各阶段销售过程管理的侧重点,与大区沟通提升过程质量。职位要求岗位要求:1、本科及以上学历,具备汽车或互联网运营经验优先,需要提前实习,工科专业优先;2、具备良好的数据分析能力,有较好的行业洞察及分析能力;3、工作积极主动,具有良好的抗压性及沟通协调能力。投递...
【27届暑期】智能硬件产品经理实习生广州实习产品 / 策划 / 项目 - 产品经理27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述1、从用车全场景出发,聚焦智能硬件产品,挖掘用户需求与技术发展机会点;2、对竞品进行全旅程场景静态及动态评价,关注、洞察相关行业发展趋势;职位要求1、热爱汽车,熟悉智能相关硬件;2. 了解各AI工具,并课熟练使用其1到2个工具;3. 数据分析/人工智能/计算机等相关专业优先投递...
【27届暑期】二手车运营实习生广州实习运营 - 销售运营27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述岗位职责:1、二手车品牌发展:-根据小鹏品牌要求,确定二手车年度经营目标,并跟进实施;-参与制定二手车业务标准制定;-参与制定二手车系统开发;2、二手车政策与策略:-二手车业务开展状态运营分析,包含置换漏斗、库存管理、二手车财物分析;-调研并分析客户画像,制定二手车置换相关政策策略及实施;-调研并分析客户画像,制定认证二手车相关销售政策策略及实施。职位要求岗位要求:1、本科及以上学历,市场营销、企业管理或汽车等相关专业或实习经历优先;2、具备良好的数据分析能力,有较好的行业洞察及分析能力;3、工作积极主动,具有良好的抗压性及沟通协调能力。投递...
【27届暑期】直营管理实习生广州实习运营 - 销售运营27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述岗位职责:1、负责全国直营门店管理相关数据收集,处理,分析,总结;2、负责营销售团队项目跟进、策划、风险与效果评估,管理筹备;3、负责全国直营门店行政,资产、试驾车、维保等业务统筹及管理工作,制定标准及流程,监督执行,优化提效门店行政业务,推进门店维保等行政开支费用降本增效;4、管理并提升直营门店行政人员工作流程及人员业务水平;5、与大区密切沟通,拉通处理大区行政,运营业务难点痛点;6、完成小组其他事务性工作。职位要求岗位要求:1、本科或以上学历,有学生会/社团 干部经验优先;2、具备突出的组织协调能力、数据处理能力、沟通能力、分析能力、执行力及亲和力;3、具备较好的文字表述能力与项目策划能力、CET6级及以上;4、能熟悉使用办公软件,至少懂得一个视频剪辑&图片处理软件。投递...
【27届暑期】国际品牌营销实习生广州实习市场 - 品牌27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述岗位职责:1.支持海外数字营销、社媒、官网、线下活动等传播阵地落地;2.协助海外市场的品牌传播和公关事件的执行;3.协助品牌活动拍摄或者内容翻译整理。职位要求岗位要求:1.不限专业,有品牌、媒体、内容制作、活动等实习经验优先;2.熟悉国际化环境,具备中英文撰稿能力或者数据分析能力;3.流利的英文口语沟通,有长期海外学习经历更佳;4.对于科技、汽车、品牌、海外用户等课题有自己的见解和洞察,对于中国新能源出海有热情。投递...
【27届暑期】公关实习生广州实习市场 - 品牌27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述岗位职责:1、负责小鹏汽车新车及现款车型公关传播计划制定和执行,对传播声量负责; 2、协助负责小鹏车型传播营销项目公关营销方案制定及落地; 3、关注汽车圈及数码圈动态和新媒体热点,熟悉微博抖音小红书等平台内容生态,能够结合产品卖点策划打话题性传播; 4、关注平台热门内容和玩法,对内容进行数据检测和分析复盘,不断总结并持续提升传播话题性的创意及有效性。职位要求岗位要求:1.对新媒体平台玩法及内容趋势有专业见解,工作风格细致认真; 2.了解平面/视频素材制作流程,有良好的传播素材质量把控能力; 3.较强的沟通协调能力和团队合作能力,责任感强,目标导向感强,能够整合资源达成目标; 4.有4A、互联网公司、科技行业营销运营实习经历者优先;有微博、抖音、小红书账号运营经验者优先;5.具备良好英语口语与写作能力。投递...
【27届暑期】创意设计实习生广州实习市场 - 品牌27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述职位描述:1、创意物料流程管理及品质把控:掌握产品上市节奏,监制产品传播物料制作,如品牌或产品TVC、功能视频、病毒视频等管理好物料制作的各个环节包括商务流程以及执行过程;2、车型创意需求对接:根据车型传播需求,梳理好创意需求,沟通制作供应商,确保需求的准确传达;3、团队跨部门沟通与协作,确保创意物料执行质量;职位要求职位要求:1、影视制作、电视编导、影视文学、广告学等相关专业毕业,艺术修养佳; 2、能熟练使用后期剪辑软件,Pr、AE、PS更佳;3、有较强的抗压能力,能够有积极心态拥抱变化;投递...
【27届暑期】新媒体实习生广州实习市场 - 品牌27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述职位描述:1、负责小鹏汽车微信公众号/微博的日常运营与维护,包括内容策划、发布、互动及活动策划,提升品牌影响力和用户黏性;2、独立撰写并发布高质量的原创内容,包括图文、视频等多种形式,确保内容具有吸引力和传播力;3、定期进行运营数据分析,监控和评估运营效果,提出改进方案,不断优化运营策略;4、配合市场部进行品牌推广活动的策划与执行,提升品牌知名度和美誉度;5、维护并拓展微信公众号的粉丝群体,提升用户活跃度,增强用户体验,处理用户反馈和建议;职位要求职位要求:1、2027届本科及以上学历,新闻传播、市场营销、中文等相关专业优先;2、有微信公众号/微博运营相关工作经验,成功运营过大型公众号者优先;3、熟悉微信公众号的运营规则及特点,具备良好的文案撰写能力和创意思维;4、熟练使用各类微信/微博运营工具和数据分析工具,能够独立完成运营数据的收集、分析和报告撰写;5、具有良好的团队合作精神和沟通能力,能够协调各部门资源,高效完成工作任务;6、具备高度的责任心和执行力,善于学习和接受新事物,对新媒体行业有浓厚兴趣和独特见解。投递...
【27届暑期】平台合作实习生广州实习市场 - 品牌27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述职位描述:1、定期复盘营销数据及效果,并提出优化改善建议。2、支持业务其他数据处理与分析工作,对业务各流程数据趋势进行提取、分析及输出结论。职位要求职位要求:1、本科及以上学历,优先市场营销、新闻学、汉语言、统计学等相关专业;对汽车行业感兴趣。2、能力要求:擅长写作、责任心强、工作细致有耐心、有一定创新想法,具有良好的团队协作精神。3、技能要求:能熟练运用Excel功能(vlookup函数、数据透视表等)。4、实习时间:优先每周出勤4天以上,能够实习3-5个月。投递...
【27届暑期】保险运营实习生广州实习生产 / 制造 / 加工 - 汽车销售与服务27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述岗位职责:1、产品文档制作与优化:负责小鹏保险业务部服务产品各项操作手册、流程指引及标准化文档的编写与维护,根据产品迭代更新产品说明材料,确保文档的准确性和时效性;2、产品设计与流程梳理:深入学习各项用车服务产品方案及运作流程,了解产品定价逻辑、条款规则、权益兑现路径及风控机制,掌握产品从上线到运营的全链路逻辑;3、产品运营支持与协作:参与用车服务产品相关的日常运营工作,协助团队进行产品数据收集整理、竞品调研分析,支持产品迭代优化与运营策略落地。职位要求职位要求:1、教育背景:2027届本科及以上学历在读学生,保险学、金融学、市场营销等相关专业优先;2、能力要求:逻辑清晰,具备优秀的文档撰写能力,能结构化撰写操作手册及产品说明文档,熟练使用办公软件及AI工具,具备基础数据处理能力(如透视表、简单图表),能借助AI提升文档制作或数据处理效率,有相关实践经历者优先;3、有较强的主动学习能力和良好的表达沟通能力、协作能力,能跨部门推动复杂问题解决,有责任心,执行力强;4、对新能源汽车或车后市场衍生服务产品业务有基础认知,有相关实习经历者优先。投递...
【27届暑期】服务工程实习生广州实习生产 / 制造 / 加工 - 汽车销售与服务27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述岗位职责:1、 参与售后维修手册、用户手册、故障诊断指南等技术文档的编制、更新与维护,确保技术信息的准确性与可执行性;2、参与售后新车型导入的项目管理工作,协调研发、售后、质量等部门,跟进售后技术资料、维修工具及培训物料的交付进度;3、 制作售后维修保养相关的故障类型动画并进行展示,支持维修可视化内容的精准呈现;4、负责用车视频及小技巧视频的脚本设计、拍摄剪辑与制作,支持短视频内容创作及媒体账号运营;5、基于用户使用反馈及评价,制作对应改进物料,负责对客物料的更新及运维;6、 对标行业及收集用户反馈,发挥自身汽车知识储备,持续迭代对客物料内容,提升用户体验。职位要求职位要求:1、本科及以上学历,车辆工程、机械工程、汽车服务工程、工业设计、工程设计类、新媒体类等相关专业优先;2、 了解汽车整车结构,基础原理知识扎实,熟悉新能源汽车三电系统、高压系统者优先;3、具备基础文档编写能力,能够清晰、准确地整理技术信息;4、 具备基础项目管理意识,能够协调多部门推进工作,有学生干部、社团管理或课题项目统筹经验者优先;5、掌握平面设计、视频拍摄及剪辑制作技能,能够使用 Adobe Photoshop、Adobe Illustrator 进行图像处理与设计;具备动画效果制作能力,能够使用 Blender 等工具完成故障类型动画的展示制作;掌握 CATIA 等工程软件者优先;6、积极主动,具备主动思考和学习能力,具备责任心及用户服务意识。投递...
【27届暑期】生态运营实习生广州实习生产 / 制造 / 加工 - 汽车销售与服务27届暑期实习生项目(提供转正机会)职位描述岗位职责:1、商品运营-负责商品的运营规划,制定并执行商品上架、销售、库存、促销策略;-深入分析市场趋势、竞品动态与用户需求,进行新品开发提案及老品迭代建议;-管理商品上下架、定价、库存,优化商品信息与视觉呈现,提升商品转化率;2、数据分析-监控销售、流量、库存、转化率、客单价、竞品等核心数据;-熟悉运用数据分析工具,通过数据分析,挖掘运营问题并输出优化方案,驱动策略迭代;3、跨部门协同-对接采购、客服、财务、门店等团队,保障运营策略高效落地;4、品类战略与规划-洞察市场趋势、用户需求及竞品动态,制定品类发展策略、选品扩品计划,优化产品结构与定价体系。职位要求职位要求:1、学历背景:本科以上学历,电子商务、市场营销、管理学、理工科等相关专业优先;2、核心能力:数据分析能力,能通过数据驱动运营决策。以及运营逻辑思维能力、市场洞察力。擅长资源整合,拥有良好的跨部门沟通协调能力;3、工具技能:熟练使用数据分析函数、平台数据分析工具等;4、职业素养:结果导向,抗压能力强,主动关注行业动态与平台新规,具备创新思维与高效执行力。投递...