Key Responsibilities 1. End-to-End Operations Management & Optimization: Monitor end-to-end contract KPI performance and take ownership to control financial penalties incurred from clients due to service failures such as delays or non-compliant timestamp uploads. Establish, refine,
悦享出行（租车）运营中心负责人 上海 社招 全职 用户与服务 硕士及以上 7-10 年 职位描述 1. 运营策略与目标管理 - 制定中台运营年度/季度策略，拆解为各模块KPI（用户拉新/留存/复购、活动ROI、产品转化率、渠道履约率等），并推动落地执行。 - 建立统一的用户生命周期管理体系，协同用户运营与产品运营，设计从“意向→线索→成交→维护→复购”的全链路转化策略。 - 搭建中台数据指标体系与BI看板，定期输出运营分析报告，识别增长机会与风险点，及时调整策略。2. 用户与活动运营 - 指导用户运营搭建用户分层模型（新客/活跃/流失/高价值），设计私域运营、裂变推荐、会员积分体系，提升LTV与复购率。 - 策划线上/线下拉新、促活、转化类活动，并建立A/B测试机制，持续优化活动ROI。 - 推动“短租→月租”升级路径的产品化与活动化，提升用户生命周期价值迁移。3. 产品运营与竞争力 - 指导产品运营定义月租订阅与短租的产品套餐、权益、增值服务，确保产品在市场上具备竞争力。 - 负责租赁产品在APP/小程序/官网等线上渠道的呈现优化，提升展示转化率（CTR、CVR）与用户体验。 - 协助搭建销售工具及BI看板搭建，支持数据驱动决策。4. 渠道运营管理 - 制定渠道租赁公司的准入标准、考核体系、激励政策及汰换机制，确保短租履约质量与用户满意度。 - 推动渠道端数字化工具建设（渠道工作台、线索承接系统、结算看板），提升渠道自主运营能力与数据透明度。
用户运营业务主管（APP社群运营） 上海 全职 运营类 本科及以上 职位描述 一、 核心职责 1. 社群运营体系搭建：1）制定社群运营手册、标准化流程（SOP）及管理制度，搭建社群运营体系。2）设计社群运营的关键绩效指标（KPI）与考核体系，并定期复盘。2. 社群运营赋能与策略指导：1）针对经销商的社群运营人员，定期组织赋能培训，帮助提升用户运营能力。2）经销商属地化社群运营一对一指导，帮助解决本地化运营中的实际问题。3）发掘并推广经销商端的最佳实践案例，进行经验总结和推广3. 活动与内容中台支持：1）基于总部品牌活动/新车发布/节日热点等，策划可落地的全国性社群活动，并推广至经销商执行。2）指导经销商策划本地化线下车友活动，以激活用户、促进粘性。4. 数据监控与分析：1）检测社群舆情，发现舆情风险及时预警和拉通解决2）收集经销商社群的核心数据，定期输出分析报告，为总部策略调整和经销商改进提供数据依据。 职位要求 岗位能力要求1. 本科及以上学历，2. 3年以上B2B2C模式的用户运营、社群运营、新零售运营经验。3. 有新能源汽车、高端消费品、零售行业经验者优先具备出色的体系化思维和标准化建设能力4. 熟悉经销商运作模式优秀的沟通协调与赋能能力，善于与不同背景的经销商伙伴沟通5. 熟悉企业微信、SCRM等赋能工具的管理后台操作。 投递...
商业化运营高级经理（生态产品） 广州 全职 营销服板块 职位描述 岗位职责：1、业务规划与目标管理-制定年度生态产品商业化战略，拆解GMV/渗透率/ARPU等核心指标；建立商业化数据监控体系，输出周度经营复盘与月度策略调整建议；-优化与迭代生态产品矩阵（车品/出行产品/内容娱乐/智能周边/生活服务），明确各品类定位与资源配比。2、产品商业化落地-落地生态产品的全生命周期管理，设计创新变现模式（包括会员订阅/场景化服务包/B2B2C分润/数据增值服务等）；-平衡用户体验与商业收益，通过定价与毛利管控获得最优商业价值，制定商业化的红线与弹性空间。3、生态伙伴运营-优化供应商分级管理机制，定期评估供应商服务绩效、设计优质供应商赋能方案，提升供应商合作满意度。4、跨部门协同-联动车型项目组，确保生态产品的营销计划与整车计划、新车上市节奏耦合、建立高效的生态产品的 GTM运作流程，将生态产品权益转化为销售弹药和用户运营抓手。岗位要求：1、5-8年工作经验，其中3年以上汽车生态/车联网/智能硬件生态的商业化运营经验；2、完整主导过至少1个生态产品从0到1的变现闭环，年GMV千万级或DAU百万级优先；3、商业敏感度：能独立搭建财务模型，清晰计算LTV/CAC、分润比例、投资回报率；4、产品思维：熟悉车载场景的服务设计逻辑，理解车规级要求与HMI交互约束；5、资源整合力：具备服务商谈判、合同设计、分层运营的实际经验；6、数据驱动：熟练使用SQL/BI工具进行漏斗分析，能用数据讲故事并推动决策；7、协同影响力：擅长在无实线汇报权的情况下，推动研发、销售、外部伙伴达成共识。 职位要求 - 投递...