The Role: As an IT Support Engineer, youll be at the forefront of our client-facing operations, providing top-notch support and implementing innovative IT solutions. This role offers excellent opportunities for professional growth and skill development in
网络工程师-实习生（办公网运维 ） Beijing Internship R&D - Back-end development Responsibilities 1. 参与全球办公区网络日常运维：交换机、无线 AP、零信任及VPN巡检、配置变更与故障排查，保障办公网络稳定。2. 参与零信任（Fortinet/Zscaler）体系落地：协助配置身份 + 设备 + 应用的访问策略，将现有 VPN 访问逐步迁移至零信任网关，收集用户反馈并整理问题。3. 维护网络资产台账、拓扑图与 IP 地址规划，编写和更新运维文档、SOP 与知识库。4. 协助处理防火墙策略申请：按流程审核业务方提交的开通 / 变更需求，检查源、目的、端口、时效与最小权限原则，完成配置并留存记录。5. 参与微软AD、网络运维相关小工具 / 脚本开发（Python 等），提升运维自动化程度。你将获得- 金融科技企业的跨国办公网络环境（中国、香港、新加坡、美国、澳新等）实战经验。- 完整参与零信任项目从 0 到 1 落地的机会，而非只做重复性工作。-
岗位职责 网络监控与告警处理 使用监控工具（Zabbix、SolarWinds等）实时监测零售门店网络设备（AP/Switch、SD-WAN设备）及链路状态。 接收并分类告警，判断是否为已知问题或需要升级，在SLA时间内完成响应。 执行标准化恢复操作（如端口重启、设备软重启、配置重新下发等）。 事故管理与初步排障 对门店上报的网络故障（断网、慢、AP离线等）进行一线诊断，利用IP网络知识（TCP/IP、ARP、STP、DHCP、VRRP、OSPF、SNMP等）缩小问题范围。 使用Wi-Fi相关协议知识（CAPWAP、802.1x、Radius、TACACS）排查无线接入及认证问题。 在工单系统中记录所有操作步骤、时间线和初步结论。 客户沟通与升级协作 与客户方的门店管理人员或IT联络人保持清晰、礼貌的沟通，及时同步故障处理进展。 将无法解决的复杂问题升级至T2工程师，并准备完整的上下文信息（配置片段、日志、抓包文件等）。 与内部团队（T2、T3、厂商支持）高效协作，推动问题闭环。 文档与知识库维护 更新故障处理记录、已知错误库和常见问题解决方案（KB）。 根据ITIL流程执行事件、问题管理的文档化要求。 多任务支持 同时处理多个监控面板、电话和工单，并按优先级正确排序。 在业务高峰期（如促销季）承担额外监控任务，确保网络可用性。 任职资格 必备条件 工作经验：1年以上网络领域工作经验，有NOC或服务台经验者优先。 网络基础知识： 理解并能够解释IP网络核心协议：TCP/IP、ARP、STP、DHCP、VRRP、OSPF、SNMP。 熟悉无线局域网相关协议：CAPWAP、802.1x、Radius、TACACS。 设备实操经验：具备以下品牌之一的实际操作经验（配置查看、基础排障）： Cisco / Huawei / Juniper / Aruba / Ruckus / Fortinet（有Meraki经验者加分）。 监控工具经验：使用过至少一种企业级监控系统，如
Req ID: 371446 NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now. We are currently
Puestos vacantes: Network & Security Administrator - ArubaDescripción del trabajo - Puestos vacantes: Network & Security Administrator - Aruba Como Administrador/a formarás partir de la unidad de Network Security & Connectivity de SEIDOR donde impulsamos la
SEIDOR, a través de su unidad Network Security & Connectvity, busca un Administrador/a de Network & Security para Aruba en España. Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes
L ASPAL ricerca, per azienda operante nel settore della logistica e dei trasporti con sedi distribuite sul territorio nazionale, una risorsa come Addetto ai Sistemi Informativi/IT Specialist. Mansioni : La figura selezionata collaborerà direttamente con lIT