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Junior SBL Trader – Prime Brokerage Hong Kong (China) Full-time Finance Responsibilities About the RoleWe are looking for a Junior SBL Trader to join our Prime Brokerage business, focusing on stock borrowing and lending (SBL) and
VIP客户关系管理 Beijing Full-time Finance - Fund / Security / Future / Investment Responsibilities 1、负责存量客户全生命周期管理的触点，及时响应客户各类需求，协调内部资源（产品、合规、运营等），为客户综合满意度负责2、反馈客户投诉、建议、需求，优化客户体验；分析存量客户流失预警风险，制定和执行留存策略，并协调相关部门，降低存量客户流失3、关注宏观经济及资本市场动态，及时分享行业最新趋势及研究成果；组织和参与客户活动，促进现有客户与公司的深入合作，提升整体增量价值 Qualifications 1、本科及以上学历，金融、经济、工商管理等相关专业优先，有海外背景加分2、具备一定金融行业（银行私行、券商、保险、财富管理）客户关系管理或大客户服务经验3、熟悉和了解海外高净值客户群体，具备出色的客户洞察力与需求分析能力，优秀的沟通谈判能力和社交技巧4、对金融产品（如信托、基金、衍生品）等有一定了解，熟悉金融合规要求（如KYC、反洗钱等），风险意识强5、自驱力和主动性好，对金融行业&客户服务有热情，对美港股投资有浓厚兴趣 Apply...
Compliance Officer - Advisory Compliance Hong Kong (China) Full-time Finance Responsibilities Job Summary: We are seeking a dedicated and experienced Compliance Officer to join our team. The ideal candidate will provide day-to-day compliance advisory to various
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澳洲&新西兰客户咨询&服务经理 Beijing Full-time Corporate function / Support - Customer Service Responsibilities 1、通过电话、WhatsApp等工具与海外新注册/已注册客户建立联系，沟通、了解客户实际情况与需求，提供优质服务体验；2、定期与现有客户沟通，认真听取客户意见，对客户需求及时响应，提供咨询服务及解决方案；3、及时跟进指定客户，挖掘与识别客户需求，维护客户关系，提升用户体验和客户黏性； Qualifications 1、本科及以上学历，优先考虑具有金融或证券相关经验、有社群运营经验者优先；2、有较强的客户建联能力，重视客户体验；3、良好的内外部沟通能力，优秀的沟通技巧和专业投诉处理技巧；4、具备良好的学习能力、抗压能力，有较高的责任心，团队协作能力强；5、普通话流利，英语口语可作为工作语言，对接海外客户；6、熟练使用办公软件，可接受并适应每月约一周（5天）的夜班；7、认真听取客户意见，熟练掌握了解他们的要求，提供解释并及时反馈； Apply...
商务拓展经理 / Business Development Manager Hong Kong (China) Full-time Finance Responsibilities - Focus on acquiring new high-net-worth individuals, institutional clients, and strategic partners to drive significant net new money inflows.- Own the end-to-end business development cycle,
粤语客服 Shenzhen Full-time Corporate function / Support - Customer Service Responsibilities 1.负责接听公司香港官方客服电话、回复在线问询、及客户的跟踪与回访，与客户建立良好的关系；2.负责香港地区客户关系管理，收集客户需求，及时反馈、协调、跟进处理，提升客户体验；3.负责香港地区客户投诉的安抚及反馈处理；4.负责维护客户资源，防止客户流失。 Qualifications 1.本科及以上学历,专业不限，有大型呼叫中心客服、售后客服，网络投诉客服经验者优先考虑；2.普通话标准，粤语沟通表达流利，能看懂繁体字，且具备一定英文沟通能力者优先；3.具有较强的服务意识和客户沟通协调能力，能有效处理日常客户的问询；4.具体较强的学习及创新能力、高度的责任心、执行力及团队协作精神；5.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件 Apply...
About the role: The Customer Success department is the backbone of everything Forter does, and as a Enterprise Customer Success Manager, you’ll be a key addition to that team. Forter’s technology is on the cutting edge,
Crimson Education is the world’s leading college admissions consulting firm, with over 1,490 Ivy League offers and 2,410 to the US Top 15. We help ambitious students gain admission to the world’s top universities through expert-led
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英文客服-合肥 Hefei Full-time Corporate function / Support - Customer Service Responsibilities 1.负责接听公司海外客户电话、回复在线问询，提供专业的解答及客户的跟踪与回访，与客户建立良好的关系；2.负责海外客户关系管理，收集客户需求，及时反馈、协调、跟进处理，提升客户体验；3.负责海外客户投诉的安抚及反馈处理，共同推进产品功能优化；4.负责与海外各团队充分协作，解决各类重要问题5.负责维护公司全球客户资源，防止客户流失。 Qualifications 1.本科及以上学历,专业不限，有金融行业经验者、或海外留学经验者优先（接受应届毕业生）；2.英语六级或同等水平以上，能够熟练使用英语进行听说读写，以英语作为第一工作语言；3.具有较强的服务意识和客户沟通协调能力，能有效处理日常客户的问询；4.具体较强的学习及创新能力、高度的责任心、执行力及团队协作精神；5.普通话标准、具有较强的语言表达能力和情绪管理能力；6.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件；7.希望可接受并适应每月约一周（5天）的夜班； Apply...
业务运营支持 Beijing Full-time Finance - Internet finance Responsibilities 岗位职责：一、 数据运营与分析-负责海外牌照客户数据的日常整理、清洗与维护，建设客户分层、资产变动及账户状态等多维数据台账。-结合业务数据分析，形成洞察，定期输出公司经营侧/客户侧相关报告，并对接 BOS/CRM 等系统推动数据规范化，为管理决策提供数据支撑。二、 客户生命周期管理-协助建立并维护业务客户分层标准与标签体系，动态跟踪关键客户群体动态，及时对接维护人跟进。-协同客服团队推进海外客户合规证件更新、账户归属变更等运营事项，确保客户管理流程合规且闭环。三、 跨部门协同与项目推进-承接跨国家/地区的运营协同，梳理并建立渠道加挂/漏挂管理等标准化处理流程。-深度参与内部重点运营项目（如 VIP 客服体系建设等），负责数据支撑与项目全流程进度跟踪。四、 流程建设与知识沉淀-编写并定期维护新西兰业务运营 SOP 文档，持续沉淀业务规则与标准化操作手册。-密切跟踪当地合规要求的变更，及时更新内部操作规范并组织相关业务培训同步。 Qualifications 任职要求：1、本科及以上学历，金融、经济、统计、数据管理类相关专业优先。2年及以上金融、互联网或数据运营、客户管理相关工作经验。2、熟练掌握主流 AI 生产力工具（如 ChatGPT、Claude、Kimi、DeepSeek 或内部 AI 助手等），能运用 AI 辅助数据分析、SOP/文档撰写及日常运营提效。3、逻辑清晰，具备优秀的文档撰写、流程梳理及跨部门沟通推动能力，能在复杂环境中独立驱动项目落地。4、具备券商、财富管理或金融科技行业背景，熟悉证券账户体系、客户分层及合规运营流程者优先。 Apply...
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英文客服-技术服务方向 Beijing Full-time Corporate function / Support - Customer Service Responsibilities 协助客户完成 API 接入、联调、测试及上线全流程，保障接入效率；解答客户 API 使用过程中的技术疑问，包括接口参数、鉴权方式、调用频率、错误码等；协助定位客户接入问题，联动内部研发团队推进问题闭环解决；参与 API 文档、示例代码、FAQ 的编写与持续优化（加分项）；收集整理客户对 API 的功能需求及改进建议，做好记录与同步；作为客户、产品、研发之间的技术桥梁，确保信息传递清晰、准确；协助完成业务拓展及重点客户的技术对接工作。 Qualifications 熟悉 Python/Java 等至少一门常见编程语言，可阅读并简单编写示例代码；了解 API 服务基础，掌握 HTTP/HTTPS、RESTful API、JSON 等核心概念；具备良好的沟通表达能力，能高效对接客户与内部团队，完成技术交流；责任心强，有良好的客户服务意识和问题跟进、闭环能力。 Apply...
About Wati Wati is the worlds leading WhatsApp-first conversational growth platform, empowering businesses to build deeper customer relationships and accelerate revenue growth. Trusted and loved by over 16,000+ customers across 190+ countries, Wati has established itself
AI平台架构师 Beijing Full-time R&D - Back-end development Responsibilities 1、负责公司级 Agent 平台架构设计与核心开发，建设任务编排、上下文与记忆、MCP/Skill 等基础能力；2、负责 Agent/MCP 网关的多租户、鉴权、工具管理、灰度及降级机制；3、推动 Agent 生产化，建设评测回归和可观测体系，持续优化成功率、稳定性、时延与成本；4、建设权限控制、风险拦截和操作审计能力，满足金融业务安全合规要求；5、制定 Agent 能力接入标准，推动多个业务团队接入并沉淀可复用能力。 Qualifications 1、本科及以上学历，5 年以上后端、平台或 AI 应用研发经验；2、有 Agent 或大模型系统真实上线经验，能够主导架构设计并开发核心模块；3、具备任务编排、失败恢复、工具调用、上下文管理及评测优化的实践经验；4、熟练掌握 Python、Go、Java 中至少一种语言，具备扎实的分布式和高可用系统经验；5、能够推动跨团队技术标准制定和复杂项目落地。加分项1、有 Agent 平台、模型网关或多租户平台从 0 到 1 建设经验；2、熟悉 MCP、A2A、Guardrails 等技术体系；3、有金融科技、安全合规或高可靠系统经验。 Apply...
Treasury Manager Hong Kong (China) Full-time Finance Responsibilities We are seeking an experienced and meticulous Treasury Management Expert. You will lead our licensed corporations daily operational fund alignment, liquidity monitoring, and Securities and Futures Commission (SFC)
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