About Payoneer Founded in 2005, Payoneer is the global financial platform that removes friction from doing business across borders, with a mission to connect the world’s underserved businesses to a rising global economy. We’re a community
SummaryJob Family Group Description - Sales: This Job Family Group combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and e-commerce. Also includes all activities to support store management. Job Family Description - Store Management:
Job ID 521328 Posted since 04-Sep-2026 Organization Xcelerator Field of work Product Management, Portfolio & Innovation Company Siemens Digital Technology (Shenzhen) Co., Ltd. Experience level Mid-level Professional Job type Full-time Work mode Office/Site only Employment type
Job Description: What are we looking for? Apply strong understanding of veterinarians, breeders, pet retailers and other professional audiences to identify engagement opportunities Support the development and execution of digital engagement platforms (2B CRM) to drive
Job Description: What are we looking for? Apply strong understanding of veterinarians, breeders, pet retailers and other professional audiences to identify engagement opportunities Support the development and execution of digital engagement platforms (2B CRM) to drive
Opportunity The Regional Client Program Manager (CPM) is focusing on account level value creation via proactive solution providing and the regional service delivery towards the customer(s): • The CPM is accountable for delivery of account level
用户体验运营-懂车帝 北京、重庆 社招 全职 职位 ID:A58605 职位描述 1、负责设计并建立二手车业务的客户体验评估体系,包括C端客户体验和B端客户体验,制定各类产品和服务的评估指标和标准,建立信息收集分析机制,联动产品部门,周期性输出客观、全面的评估结果;2、对业务重点的产品和功能,设计科学客观的客户体验评估方案,组织开展用户和商家调研,与行业内竞品对标,输出体验评估文档;3、负责提升二手车业务的用户和商家的NPS,总结评估后发现的体验问题,提出解决优化方案,督促业务和产品部门完善客户体验。 职位要求 1、本科及以上学历,5年以上用户体验相关工作经验,对车况熟悉,有检测运营、整备运营、咨询公司、市场研究公司工作经历优先;2、具备良好的用户思维和产品意识,站在用户视角发现问题;3、优秀的信息搜集、良好的沟通协调能力、数据分析、撰写报告能力、能接受频繁出差;4、具备数据分析能力,对数据敏感、逻辑清晰,能从数据中洞察业务,通过逻辑测算发现问题,产出业务优化方案。 投递...
用户体验运营经理-懂车帝 北京、重庆 社招 全职 职位 ID:A118805 职位描述 1、负责设计并建立二手车业务的客户体验评估体系,包括C端客户体验和B端客户体验,制定各类产品和服务的评估指标和标准,建立信息收集分析机制,联动产品部门,周期性输出客观、全面的评估结果;2、对业务重点的产品和功能,设计科学客观的客户体验评估方案,组织开展用户和商家调研,与行业内竞品对标,输出体验评估文档;3、负责提升二手车业务的用户和商家的NPS,总结评估后发现的体验问题,提出解决优化方案,督促业务和产品部门完善客户体验。 职位要求 1、本科及以上学历,5年以上用户体验相关工作经验,有咨询公司、市场研究公司、战略商分部门工作经历优先;2、具备良好的用户思维和产品意识,站在用户视角发现问题;3、优秀的信息搜集、良好的沟通协调能力、数据分析、撰写报告能力、能接受频繁出差;4、具备数据分析能力,对数据敏感、逻辑清晰,能从数据中洞察业务,通过逻辑测算发现问题,产出业务优化方案。 投递...
二手车经营主管-武汉/南宁/郑州/南京 武汉、南宁、郑州、南京 社招 全职 职位 ID:A214594 职位描述 1、门店团队管理:管理门店团队成员,通过绩效管理、赋能培训、机制优化等方式营造始终创业、坦诚清晰的工作氛围,凝聚团队士气;2、经营结果达成:对门店的整体经营结果负责,根据总部策略和目标,通过目标拆解、流程管控、获客提升、车源渠道拓展、团队激励等方法确保门店整体经营结果达成;3、门店运营管理:负责门店运营工作,包含车辆展示,人员现场管理,流程管控等门店5S标准;搭建门店团队,并配合执行落地培训计划,完成各部门人员合格上岗,并持续为团队赋能;4、NPS管理:对用户满意度负责,承接门店相关客诉处理,维护懂车帝的品牌形象;5、跨部门协同:保持与总部及各区域门店协同,利用公司各项资源达成门店经营结果。 职位要求 1、精通零售运营模式,熟练掌握门店运营管理、产品、竞品等多方面知识;2、有强烈的成就导向,能够激励团队目标达成;具备良好的领导力和团队管理能力,能够激励员工并推动团队达成目标;3、较好的承压能力,能够根据业务的不断变化,找到适应门店发展的最好路径;4、有极强的学习能力和市场洞察能力,对于销售数据、品类运营、客户有高度的敏感性。 投递...
Job Description 关于岗位 随着中国科技与耐用消费品(Tech & Durable)行业客户对消费者洞察需求从定制化研究项目逐步转向标准化、可复制和可规模化的创新解决方案,NIQ正在持续升级围绕 Innovation、NPS及消费者洞察的产品化能力。 作为Tech & Durable Innovation业务线的重要成员,Customer Success Manager将负责客户项目交付、客户价值实现及长期客户成功管理,通过专业的消费者研究能力和行业洞察,帮助客户将研究结果转化为业务决策与产品创新行动。 该岗位既是客户值得信赖的洞察顾问,也是连接客户需求、研究团队和产品团队的重要桥梁。 主要职责 1. Client Success & Strategic Partnership 作为客户日常主要接口,建立并维护长期稳定的客户关系 深入理解科技与耐用消费品客户的业务战略、产品规划及创新需求 主动识别客户业务痛点及增长机会,帮助客户充分发挥洞察价值 通过持续的咨询与建议,推动客户长期合作及客户满意度提升 成为客户在消费者洞察、产品创新及用户体验领域的可信赖顾问 2. Consumer Research Delivery & Project Leadership 负责消费者研究项目的整体交付与管理,确保项目按时、高质量完成 主导项目执行过程中各关键环节,包括: 需求澄清/研究设计/项目管理/结果分析/Insight Storytelling/成果汇报
Opportunity The Client Program Manager (CPM) is focusing on account level value creation via proactive solution providing and the regional service delivery towards the customer(s): The CPM is accountable for delivery of account level value creation
Build a career with confidence Carrier Global Corporation, global leader in intelligent climate and energy solutions is committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. From the beginning, weve
软件技术规划SE/专家(手机海外方向) 深圳、北京 社招 全职 职位 ID:A39044 职位描述 1. 深度跟踪全球手机市场竞争格局、区域用户偏好及竞品动态,输出海外手机竞争力洞察报告;牵头开展前沿技术预研评估,搭建面向海外市场的技术雷达,为产品技术选型和竞争力构建提供决策依据;2. 深度挖掘海外用户在手机使用中的核心诉求,对齐业务目标,统筹资源、优化架构,突破核心技术瓶颈,跨域协同,输出系统级方案拆解/规划/技术风险管控等;3. 联动业务技术规划、产品、市场、测试等多团队,将海外竞争力洞察和技术卖点规划转化为可落地的产品需求,保障产品在海外市场的竞争力表现符合预期;4. 负责国际特定需求/专项方案拆解/规划,协调跨部门资源,确保国际需求按时高质量交付;5. 负责国际竞争力和用户体验洞察,协同业务输出领域技术规划;6. 负责国际质量和NPS运营,协同业务识别国际市场的专项问题; 职位要求 1. 8年以上手机软件行业系统分析规划、架构设计经验,4年以上海外项目交付/专项开发经验2. 有手机海外市场规划、区域产品规划或国际业务拓展经验者优先3. 对用户场景、行为和诉求非常敏感,擅长挖掘手机海外用户痛点和诉求;4. 善于沟通,部门高效协作推动者优先,可海外出差,不畏艰辛,积极乐观;5. 具备全局思维,有产品Owner意识,对数据敏感,善于分析总结,结果导向;6. 英语可作为工作语言,具备良好的听说读写能力,能高效对接海外市场和合作伙伴。 投递...
The North Asia Quality Customer Lead serves as the vital link between technical quality benchmarks and customer needs. This role focuses on maximizing customer satisfaction and pivoting from reactive to preventive quality standards by: Customer Satisfaction:
At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run
Marketing Strategy & Analytics Manager 市场战略与数据分析 Hangzhou Experienced Full-time Responsibilities 1. Responsible for strategic research, market intelligence, attribution system, and operational automation of market functions.2. Responsible for market and user research, providing insights and support for
售后客户服务运营经理-澳新 Guangzhou Full-time Sales - Customer support Responsibilities 核心工作职责负责澳新区域售后核心专项运营管理,聚焦道路救援、呼叫中心、客诉舆情、售后服务活动四大核心板块,统筹区域售后全流程标准化运营与体验提升,核心工作如下:道路救援管理:统筹澳新区域道路救援服务商整体运营,覆盖拖车、搭电、换胎、紧急送油、偏远地区应急救援等全场景服务。严格管控服务商响应时效、全域服务覆盖范围与标准化服务流程,定期开展绩效考评、服务整改及优胜汰换,独立处理重大救援升级及突发应急事件,保障车主救援体验,维护品牌本地服务口碑。呼叫中心运营:负责澳新区域售后呼叫中心及线上客服全域运营,统筹客户售后咨询、维保预约、用车求助、售后报备的全流程闭环管理。结合澳新本地用户服务习惯,持续优化客服沟通话术、接听标准及工单流转机制,有效提升进线响应效率与问题一次解决率,杜绝工单积压、超期未闭环等服务问题。NPS与客诉治理:搭建澳新区域标准化客户满意度(NPS)监控体系,常态化复盘客户评价、差评反馈及各类服务短板,落地针对性服务优化方案。全权统筹区域重大、复杂升级客诉,联动经销商、服务商及总部资源快速闭环解决,规避舆情风险与品牌负面影响,持续提升区域整体售后NPS分值与服务口碑。售后活动与终端赋能:聚焦澳新终端售后增量运营与服务标准化落地,统筹经销商各类售后营销及服务专项活动,涵盖维保套餐、车辆延保、增值服务推广及季节性车主关怀活动。严格督导门店服务SOP、客户接待、维修品质与交付标准统一落地,通过常态化终端赋能、过程稽核与绩效复盘,打造服务标杆,提升区域经销商售后营收能力、客户留存率与全网服务一致性。 Qualifications 1. 本科及以上学历,汽车、机械、工商管理相关专业优先;2. 2年以上区域售后专项管理经验,熟悉经销商终端运营;3. 具备成熟的道路救援、呼叫中心、客诉NPS、售后活动专项操盘经验,有海外汽车售后区域运营经验者优先;4. 熟悉海外汽车售后市场规则、本地用户消费习惯、服务体系及行业合规标准;5. 英语流利,可独立对接海外本地服务商、经销商、终端客户及总部团队,沟通高效专业;6. 具备优秀的跨区域、跨部门协调能力与问题攻坚能力,能接受出差。 Apply...
Job Description Summary所辖区域的业务经营负责人和 SA 团队领导者,全面负责区域销售、订单、收入、利润、回款及长期业务发展。通过洞察市场、客户、竞争及行业趋势,制定区域业务战略,构建多元化医疗生态,领导和发展 SA 团队,统筹售前售后业务并优化资源配置;在复杂竞争和业务转型环境中推动重大客户和战略项目,实现客户价值、组织能力与区域业务的长期可持续增长。 Job Description 岗位职责 1. 制定区域战略并达成业务目标: 全面负责区域销售、订单、收入、利润及回款等核心业务目标;洞察客户需求、市场竞争、政策及行业趋势,制定并动态调整区域战略和业务规划,推动设备、服务、升级、数字化及整体解决方案持续增长。 2. 领导 SA 团队并建设组织能力: 领导 SA 团队达成业务目标,明确方向、重点及执行要求;负责人才识别、辅导培养、绩效管理及梯队建设,持续提升团队能力和组织战斗力。 3. 构建区域生态并深化战略客户经营: 构建政府、医疗机构、KOL、渠道等区域生态,规划战略客户布局和覆盖策略;指导 SA 深化客户经营,并对重大客户、复杂项目及关键机会提供战略和决策支持,提升区域市场地位和品牌影响力。 4. 统筹售前售后,实现客户全生命周期经营: 推动售前、售后围绕统一客户战略协同,关注项目成交、交付、服务、客户满意度及 NPS;将客户体验转化为续购、增购和长期合作,实现客户全生命周期价值最大化。 5. 优化渠道战略与区域商业生态: 制定并推动区域渠道战略,优化渠道布局、能力及合作机制,促进直销与渠道协同,提升市场覆盖和运营效率,建立健康、可持续的区域商业生态。 6. 优化资源配置并强化业务运营协同: 根据区域战略和业务优先级配置销售、临床、应用、市场等内外部资源,解决跨团队关键问题;强化重点业务和项目的计划、执行、跟踪及复盘,推动资源聚焦战略客户和重点机会。 7. 引领变化与业务转型,践行领导力价值观:
STORE LEADER | GLOBAL JOB DESCRIPTION Overview / Summary As a Store Leader at Dyson, you are the visible ambassador of our pioneering brand. You lead and develop your team through hands-on management, active coaching, and
加盟店体验运营-用户体验方向 重庆 社招 全职 职位 ID:A61298 职位描述 负责懂车帝二手车加盟门店全生命周期的用户体验管理,覆盖客诉处理、舆情管控、NPS 提升及门店巡检模块。通过标准化体系落地、数据监控与问题诊断,推动门店服务质量持续改善,实现用户体验目标,从体验侧构建加盟业务核心竞争力。核心职责客诉与舆情管理:负责加盟门店客诉工单闭环与舆情监测处置,能独立对接治理、PR/PA,协调平台与商家资源快速响应风险,降低客诉率与舆情外溢风险。NPS与体验数据运营: 运营服务体验质量看板,实时监控NPS、客诉率、体验得分等核心指标,对异常门店自动预警,通过根因分析输出改善方案并推动跨部门落地。门店巡检与标准化落地:不断优化智能巡检体系,每月完成门店巡检并输出清单,推动商家不断完善服务水平,定期生成全国体验报告支撑业务决策。商家体验赋能:协同各部门产出体验运营培训素材与SOP,并定期对新店/成熟门店进行商家端质检,提升商家服务能力与规则知晓度。 职位要求 工作经验: 本科及以上学历,3年以上连锁零售的运营/体验运营经验,有加盟体系管理、或用户体验运营经验者优先。业务理解力: 熟悉加盟模式的运营逻辑,既具备C端服务体验的思维,又能站在B端加盟商视角理解商家落地可行性。数据与诊断能力: 具备良好的数据分析能力,能从NPS回访数据、巡检报告及客诉记录中精准定位问题,具备较强的逻辑思考与问题解决能力。沟通与推动力: 具备出色的跨部门沟通、冲突协调与抗压能力,善于建立共赢的加盟商关系,推动体验标准在加盟体系中高效落地。 投递...